Akbank'ta İzin Alınmadan Açılan Kredi Kartı Ve Yetkisiz Borç İptali Talebi

Berkay

20 Nisan 21:59

06.11.2025 tarihinde Akbank Bornova şubesine giderek müşterilik ilişiğimi tamamen kesmek istediğimi belirttim ve gerekli işlemler başlatıldı. Bir dizi işlem sonrasında gişe görevlisi tüm işlemlerimin tamamlandığını söyleyerek süreci sonlandırdı. Bu bilgiye güvenerek Akbank ile ilişiğimin bittiğini düşündüm.

Geçtiğimiz hafta tamamen rastlantı sonucu risk merkezi raporumu kontrol ettiğimde üzerimde 148.000 TL limitli Akbank kredi kartı göründüğünü fark ettim. Oysa bugüne kadar Akbank kredi kartı ürününü hiç kullanmadım, bu kartla tek bir harcama dahi yapmadım. Bunun üzerine hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve itiraz kaydı oluşturdum. 20.04.2026 tarihi itibarıyla genel müdürlük tarafından başvurumun reddedildiği bilgisini aldım.

Ben Ağustos 2025 mezunuyum, bu tarihe kadar hiçbir full time işte çalışmadım, maaşım olmadı ve düzenli bir gelirim yoktu. Mevzuata göre kredi kartı limitlerinin ilk yıl, aylık net gelirin en fazla 2 katı olması gerekirken, benim adıma 148.000 TL limitli kart tanımlanmış olması zaten başlı başına usulsüz bir durumdur. Buna ek olarak, kullanmadığım ve bilgim dışında açıldığını düşündüğüm bu karta ilişkin şu anda yaklaşık 1.150 TL borç görünmektedir.

Kredi kartını hiç kullanmadığım ve gelir durumuma aykırı bir limit belirlendiği için, üzerime yansıtılan bu borcun tamamen iptal edilmesini ve adıma tanımlı bu kredi kartı kaydının kapatılarak gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Desa Mağazasında 10.000 TL Üzeri Alışverişime 1.000 TL Çip Para Yüklenmedi!

Ebru

Akbank

14 Ocak 14:29

180

Ankara Ankamall AVM’de bulunan Desa mağazasından 16.11.2025 tarihinde 10.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Mağaza çalışanları, 10.000 TL üzeri alışverişte 1.000 TL çip para kazanmak için 4566’ya “Desa” yazıp SMS göndermem gerektiğini söyledi. Mağaza yönlendirmesiyle 4566’ya “Desa” yazıp gönderdim ve bu...

akbank-desa-magazasinda-10000-tl-uzeri-alisverisime-1000-tl-cip-para-yuklenmedi-4.jpg

akbank-desa-magazasinda-10000-tl-uzeri-alisverisime-1000-tl-cip-para-yuklenmedi-1.jpg

Maaş Müşterisi Olarak Artı Para Limiti Ve Kredi Kartı Alamadım

Eray

Akbank

12 Şubat 18:37

1.083

Yaklaşık iki senedir Akbank’ı maaş hesabım olarak kullanıyorum. Daha önce başka bir bankadan kaynaklı banka icram vardı ve tüm borçlarım, başka bir bankadan kullandığım kredi ile kapatıldı. Borçlarımın ödenmesine ve düzenli olarak maaş almama rağmen, yaklaşık üç aydır Akbank tarafından tarafıma ne A...

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Açıklama Olmadan Yapılan 500 TL Çip Para İadesi İşlemi

Mesut

Akbank

07 Ocak 13:55

836

Akbank Wings kredi kartımın 7905 ile biten numaralı kartımdan 29.12.2025 tarihinde “İade‑İlk Harcamaya Ödül” açıklamasıyla 500 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu tutar, bana herhangi bir şekilde net ve anlaşılır biçimde açıklanmamıştır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bunun çip p...

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Kredi Kartı Borcunda Tebligat Ücreti İptali Talebi

Zafer

Akbank

23 Ocak 18:16

1.071

Akbank kredi kartı borcum 52 gün geciktiği için tarafıma tebligat gönderildi. Borcumu sonradan tamamen ödedim, ancak şimdi de tebligat nedeniyle ayrıca bir masraf yansıtılacağı söyleniyor. Zaten gecikme faizi ödemiş olmama rağmen bir de tebligat ücreti talep edilmesi beni çok mağdur etti. Şu an çal...

Akbank Müşteri Hizmetleri Telefon Hattı Çalışmıyor

Fatma

Akbank

08 Ocak 23:08

218

Yaklaşık 2–3 gündür Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak yaşadığım durum gerçekten kabul edilebilir değil. Aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirtiyorum, T. C. Kimlik numaram isteniyor, bilgiyi verdikten sonra ise telefon direk kapanıyor. Gün içerisinde hangi sa...

Tüm Akbank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör