to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess mastercard kredi kartımı 06.05.2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, 21.05.2026 tarihi itibarıyla sistem üzerinden kartın düşümü yapılmadı. Bu nedenle diğer banka kartlarımın limitini artırmak istediğimde, kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı 15 gündür alışverişlerimi ertelemek zorunda kalıyorum.
Yaklaşık 15 gündür Akbank müşteri hizmetlerini 5–6 kez arayarak bu sorunun çözülmesini talep ettim ancak somut bir çözüm üretilmedi ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Kartımı iptal ettirmiş olmama rağmen hâlâ sistemde aktifmiş gibi görünmesi, hem diğer banka işlemlerimi hem de günlük alışverişlerimi olumsuz etkiliyor.
Akbank’ın bu mağduriyeti en kısa sürede gidererek iptalini gerçekleştirdiğim kredi kartımı sistemden tamamen düşmesini ve diğer bankalardaki işlemlerimin önündeki engelin kaldırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreçten dolayı Axess Troy kartımı da iptal ettiriyor ve bir daha Akbank ile çalışmayacağımı belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 15 gün önce Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirdim, ancak kart kapatılmasına rağmen sistemde görünen kullanılabilir limitim iptal edilmediği için diğer bankalardan kredi kartı başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Kredi kayıtlarımda hâlâ limitim açık görünmesi sebebiyle yeni kart alamıyorum...
Akbank Axess kredi kartı için 27.11.2025 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden başvuruda bulundum. Aradan geçen 5 günlük süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve başvurum hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak iki farklı müşteri temsilcisiyle, A*** v...
15 Eylül 2025 tarihinde Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Öncesinde yaklaşık 10 gün boyunca Akbank tarafından sürekli arandım, başta ilgilenmek istemesem de kampanyaların cazip gelmesi üzerine başvuruyu kabul ettim ve işlemleri mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdik. Kısa bir süre son...
Akbank’tan Axess Troy kredi kartı başvurusu yaptığımda kartım 15.000 TL limit ile açıldı. Daha yüksek limite ihtiyacım olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer bankalarda mevcut kredi kartı limitlerim olduğu, bu limitleri düşürmem veya kartı kapatmam durumunda limit artışı yapılabileceği s...
Yaklaşık 16-17 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartımın 89.000 TL olan limiti hiçbir onayım alınmadan, kredi, esnek hesap ve kredi kartı asgari ödemelerini geciktirmeden yapmama rağmen 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu 04.11.2025 sabahı fark ettim ...
Yorumlar