to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'ta hisselerim var, bu hisseleri Virman yoluyla başka bir kuruma aktarmak istedim, tam 1 ay önce şubeye gidip dilekçe verdim ve hala işlemi tamamlamadılar. 4-5 kalem hisse senedi var sadece 1 kalem hisse senedini aktardılar. Diğerleri duruyor. Dilekçe verdikten 15 gün sonra tekrar şubeye gidip sordum tekrar dilekçe doldurup gönderdik ve hala hiçbir hareket yok. Her işlem baştan aşağı saçmalık, diğer kurumlar bu işlemi hem ücretsiz hem hızlı hem de çevrim içi olarak yaparken Akbank bu devirde şubeye getirtip dilekçe yazdırıyor yetmiyor işlem ücreti adı altında bir sürü para kesiyor o da yetmiyor işlemi 1 ayda halledemiyor. Telefonla aramadığım yer kalmadı ama telefonla asla bilgi vermiyorlar ve şubeye çağırıyorlar. Bu işlemi bitirdikten sonra tüm Akbank hesaplarımı kapatacağım ve bir daha asla Akbank kullanmayacağım. Akbank pişmanlıktır.
Bugün hisse senedimi başka firmaya virman yapmak için Akbank'a gittim saat 13.51de. Virman saatleri saat 10.00 ile 14:00 saat arası olduğunu söylediler Akbank da istediğim saatte virman yapamıyorum ama banka bile olmayan başka bir aracı kurumda değil şubeye gitmek oturduğum yerde virmanladım başka b...
Bir haftadır Akbank Beyoğlu şubesine ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor tüm çabalara rağmen. Hisse senedi virmanı için dilekçe vermeme rağmen ne işleme alınıyor, ne de iletişim sağlanabiliyor. Müşteri memnuniyeti anlayışından çok uzak, etik olmayan bir tutum içindeler. Yurt dışında oldu...
Akbank yatırım hesabım için virman talebime fahiş masraf talep ediliyor. Kendilerine yazdığım ancak cevap alamadığım mesajı buraya da yazmak istedim. "2.4.2024 tarihinde İzmir Liman Şubesi'ndeki yatırım portföyümü kurum dışına virman talebim karşılığında ertesi gün şubeden telefon ile her hisse/tali...
Akbank'ta hisse senedi hesabım var. Kaç seferdir alım yapmak istediğimde 'Bu hisse senedi işleme kapalıdır' yazısı çıkıyor ve alım yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde 'Sistemde sıkıntı var' cevabını alıyoruz. Olan bize oluyor. Böyle bir uygulama olamaz. İlk fırsatta hesabımı kapatıp h...
16 Nisan'da Akbank Batıkent şubesine gittim. 1,5 saat bekledim. Yatırım hesabımda bulunan hisse senetlerini başka bir kişinin hesabına hisse senedi olarak göndermek istediğimi belirttim. 'Dilekçe yazın, Akbank Seferihisar şubesine gönderelim, yarın hesaba gönderilmiş olur' dendi. İki tam gün bekledi...
Yorumlar