Akbank'ta Hesap Ve Kart İptali Sonrası Ödeme Sorunu

Serhat

16 Ocak 2025 11:10

1.682

Akbank bir anda hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal etti. Buraya kadar tamam, etsin kullanmayız fakat 3 aydır borcumu ödemek için uğraşıyorum. Hesaplarım ve kartlarım kapalı, ATM ve internet bankacılığı kullanamıyorum. Akbank'a mail attım, durumu belirttim, cevap yok. Müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorum. 'Bilgileriniz yetersiz' diyorlar fakat her gün 3-5 defa aranıyorum, hepsine aynı cümleleri kurmaktan yoruldum. Şubeye gittim, defalarca içeriden ödeme alamayacaklarını belirttiler. Sicilim bozulacak, avukat kağıt gönderdi. Ödeme yapın diye yapayım ama nereden, nasıl? Böyle saçmalık mı olur? Şube dahil ödeme yaptırmıyorlar. Acil en azından hesabımın açılmasını veya yol gösterilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Şebnem

Akbank

18 Haziran 2025 19:29

2.225

Merhaba, ben Akbank maaş müşterisiyim. İnternet bankacılığını hiç beğenmiyorum ve çip para kullanılmıyor. Bu yüzden kredi kartımı iptal ettirdim ve fatura talimatlarımı da iptal ettim. Şaka gibi olacak ama mobil şifremi doğru girmeme rağmen hesabım kilitlendi. Tam 3 gün boyunca müşteri hizmetlerini ...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartı Ve Hesap İptali Sorunlarıyla Uğraşıyorum

Mert

Akbank

05 Mayıs 2025 14:07

3.308

Akbank'a yaklaşık 3 ay önce kredi kartımı iptal etme talebinde bulundum. Etmemişler. Her seferinde müşteri temsilcisi "kartınız gözükmüyor" diyor fakat kredi kartım limitiyle ve şifresiyle uygulamada her zaman bekliyor! Ayrıca geçen hafta hesabımı kapatma talebinde bulunup 1 saat bekletildim, sonucu...

Akbank'ta Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

Şennur

Akbank

16 Ocak 2025 22:39

1.719

Akbank, sık havale giriş çıkışı olduğu için hesabımı kapattı. Telefonla ulaşamıyorum çünkü müşteri hizmetlerinden bile numaram engelli. Şubeye gittim bilgi almak için, ancak şube kesinlikle bilgi vermedi. İçeride iki kredi ödemem var, bunun için şubeye gidip ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Yasa...

Hesap Kapatma Ve Yanlış Bilgi Sorunu

Dilara

Akbank

15 Kasım 2024 12:09

1.209

Akbank'ın borcunu ödeyip müşteri temsilcisi aracılığıyla hesabımı kapattırdım. Üç ay sonra beni arayıp 70 TL borcum kaldığını ve faiziyle 150 lira olduğunu söylediler. Online giriş yapamadığım için gidip bankada 150 lirayı ödedim ve bana hesabın aktif olduğunu söylediler, şimdi mobilden giriş yapamı...

Özgü sonuçtan hiç memnun değil

Hesaplarım Sebepsiz Yere Kapatıldı, Mağdurum!

Özgü

Akbank

14 Şubat 2025 16:34

4.954

Akbank'ta 3 kredim ve 1 kredi kartı borcum var toplam ödemelerimi mümkün olduğunca düzenli yapmaya gayret ediyorum. Ancak banka benim tüm kartlarımı ve hesaplarımı sebepsiz yere kapattı. Ve sebebini açıklamadı. 1 aydır hesaplarıma para yatıramıyorum bankamatikten banka şubesinden veya havale yapamıy...

1 Destek