to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden 75.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvuruma önce “olumlu sonuçlandıramıyoruz” şeklinde mesaj geldi; kısa süre sonra ise kredi tutarı hesabıma iki kez yatırıldı. Bunun üzerine Akbank ile görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği söylendi.
03.03.2026 tarihinde Adana Gazipaşa Şubesi’ne giderek bu krediyi hiç kullanmadığımı, sadece hesabıma yattığını ve iptalini talep ettiğimi belirttim. Ancak krediyi iptal etmek yerine erken kapama işlemi yapıldı ve bir gece hesabımda bekleyen, hiçbir şekilde harcama yapmadığım kredi için 1 günlük faiz adı altında 3.390 TL tahsil edildi. Ayrıca kredi tahsis ücreti de alındı. Şubedeki personel, bu faiz için iade talebiyle merkezi aramam gerektiğini söyleyerek beni 444 25 25 hattına yönlendirdi.
444 25 25’i arayıp durumu detaylı şekilde anlattım, 8050468405 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu ve 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak bugün, 11.03.2026 tarihinde tekrar aradığımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan şikayetimin olumsuz sonuçlandığını öğrendim.
Akbank’ın konu ile ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapmasını ve kullanmadığım, sadece bir gece hesabımda bekleyen kredi için alınan 3.390 TL faiz tutarının iadesini talep ediyorum.
Akbank Antalya Çallı şubesinden Nisan 2025’te 355.000 TL tutarında, 24 ay vadeli araç kredisi kullandım. Taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Kalan son borcumu da erken kapatmak için bugün saat 09.30 civarında şubeye gittiğimde, sistemde görünen yaklaşık 67.400 TL borç yerine hesabımdan 74.000 TL’nin...
26/12/2025 tarihinde Akbank a. Ş.’den 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün içerisinde cayma talebinde bulundum ve bu konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılacağı, bilgilendirme verileceği söylendi. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve kredim sistemde açık görünmeye d...
11 Kasım 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Bu işlem öncesinde Akbank müşteri iletişim danışmanı tarafından, yapılandırılmış borcumun aylık taksit tutarından daha fazla ödeme yapmam halinde faiz indirimi uygulanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek y...
04.09.2025 tarihinde Akbank Bağcılar yıldıztepe şubesinden mobil uygulama üzerinden yanlış tutarla çektiğim 56.000 TL tutarındaki ticari krediyi, aynı gün içerisinde ve üzerinden bir saat bile geçmeden iptal etmek istedim. Ancak krediyi mobilden çektiğim için sistemden iptal edilemeyeceği söylendi. ...
Yaklaşık 5 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Bu dönemde kart borçlarımı, kredilerimi ve aylık ödemelerimi düzenli ve eksiksiz olarak yaptım, ayrıca tüm otomatik ödeme talimatlarım da Akbank üzerindeydi. Ancak dönem borcunun tamamını ödemediğim için bu ay kredi kartımdan 2.000 TL’nin üzerinde f...
Yorumlar