to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 tarihinde Akbank üzerinden dijital olarak, 3 ay ertelemeli 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesap numaram 331-32737 074’tür. Bu kredinin 40.000 TL tutarındaki ilk ödemesi 28 Kasım tarihindeydi; ancak ben bu 40.000 TL’lik ödemeyi bugün, 20 Kasım tarihinde yaptım. Ardından bankacının talebi üzerine Aralık ayına ait yaklaşık 19.900 TL olan taksiti de ödedim.
Bu ödemeleri yaptıktan sonra, kredime ara ödeme yaparak 102.000 TL’yi ana paradan düşürmek istedim. Antalya ili Muratpaşa ilçesi Şarampol Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden işlem yapmak istedim; ancak şubede bana Aralık taksitini ödemem gerektiği söylendi, onu da ödedim. Buna rağmen ara ödeme talebim kabul edilmedi. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcilerinin yönlendirmesiyle "başka şubeden deneyin" denildiği için Kapalı Yol Şubesi’ne, ardından da Mevlâna Şubesi’ne gittim; fakat hiçbirinde ara ödeme işlemi gerçekleştirilemedi.
Bu süreçte müşteri temsilcileriyle de defalarca görüştüm. Y**** Bey ve Ş*** Hanım ile görüştüm, Ş*** Hanım görüşmeyi M**** Hanım’a aktardı, M**** Hanım ise telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra E*** Hanım ile de görüştüm; ancak tüm bu görüşmelere rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, ara ödeme talebim hâlâ karşılanmadı. Zamanında ve düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen, ana paramı düşürmek için yapmak istediğim 102.000 TL ara ödemenin ısrarla kabul edilmemesini olağan dışı ve son derece mağduriyet verici buluyorum.
Akbank’tan talebim, ivedi ve hızlı bir şekilde 102.000 TL tutarındaki ara ödeme talebimin kabul edilmesi ve bu tutarın kredi ana paramdan düşülmesidir. Bu konuda defalarca şubeye ve müşteri temsilcilerine başvurmama rağmen sonuç alamadığım için artık ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Akbank Genel Müdürlüğü’nün konuya acilen müdahale etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Akbank'tan 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım, 12 ay vadeli olarak. Aylık ödemelerim 18.000 TL olarak belirlendi. İki aylık taksiti ödedikten sonra, aylık taksitlerin yüksek olması nedeniyle ödemede güçlük çektim ve Akbank'tan tekrar yapılandırma talep ettim. Bankayı aradım ve sadece bir taksit da...
Akbank Tekirdağ Çorlu Emlak Konutları şubesinden 9’unda 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. İşlem sırasında benimle ilgilenen görevli, kredinin ilk taksitinin ödeme gününü 9’u olarak ayarladı, ben ise özellikle 19’unda ödemek istediğimi belirttim. Görevli hesabı kapattığını, bununla ilgili talep ol...
Akbank mevcut müşterilerine 0.99 faiz oranı ile 12 ay taksitle 100 bin ₺ kredi vermektedir. Yıllardır mevcut müşteri olmamıza rağmen aylardır bize bu kampanya çıkmadı. Şartları taşımayan herkese dahi çıkan kampanya ben ve eşime çıkmadı. 2 gün içinde bu kampanya tanımlanmaması halinde tüm borçlarımı ...
Yaklaşık iki hafta önce Akbank Kırıkkale Şubesindeki 0011-0359556 numaralı hesabım üzerinden Artı Para (esnek hesap) ürünüm için borç yapılandırma talebinde bulundum. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) yayımladığı karar kapsamında, borçların 48 aya kadar taksitlendirilmesi hakkımız ...
Yorumlar