to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın Nisan ayı için duyurduğu, mobil bankacılık üzerinden katılanlara özel 12 ay vadeli %0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına güvenerek, mobil uygulama üzerinden 3 Nisan 2026 tarihinde üye oldum. Kampanya, bankanın resmi sayfasında da açıkça yer aldığı için bu şartlarla kredi kullanabileceğimi düşünerek hareket ettim.
Ancak sonrasında krediyi kullanmak istediğimde bu faiz oranı tamamen ortadan kaldırılmış, sadece %5,09 ve %7 oranlı faiz seçenekleri sunulmuş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüştüğüm temsilci, kampanyanın “dondurulmuş olabileceğini ya da kaldırılmış olabileceğini” söyleyerek, %0,99 faizli krediden yararlanamayacağımı belirtti.
Bu durum hem verilen sözle çeliştiği hem de müşteriyi yanıltıcı nitelikte olduğu için kendimi açıkça mağdur hissettiğimi belirtmek isterim. Akbank müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ve şu an için dönüş bekliyorum. Resmi sayfadan aldığım kampanya görüntüleri elimde mevcuttur ve bu süreçte hukuki tüm haklarımı saklı tuttuğumu ifade ediyorum.
Akbank’ın, Nisan ayı için duyurulan 12 ay vadeli %0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını, kampanyaya güvenerek üye olan müşterilere derhal sağlamasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde açık ve tatmin edici bir çözüm sunmasını istiyorum.
Akbank’ın resmi internet sitesinde ve paylaştığı linkte 13‑31 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen “Akbank Mobil’den 100.000 TL’ye varan 12 ay vadeli %0,99 faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için bugün Akbank Mobil üzerinden yeni müşteri olma adımlarını takip ederek...
Akbank’ın 13 Mart – 31 Mart tarihleri arasında yeni müşteri olanlara %0,99 faizle kredi vereceğine dair kampanyasına güvenerek 25 Mart günü Akbank müşterisi oldum. Amacım bu kampanyadan yararlanarak 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullanmaktı. 25 Mart günü saat 11.00 civarında mobil uygula...
Akbank’ın ihtiyaç kredisi kampanyasında yeni müşterilere 12 ay vade ile 100.000 TL için %0,99 faiz oranı sunulduğu belirtiliyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için özellikle müşteri oldum ve krediyi 100.000 TL, 12 ay vade ile kullanmak istedim. Ancak Akbank mobil uygulamasına girdiğimde, kampanyada ...
Akbank’ın internet sitesinde yer alan “12 ay 45.000 TL %0 faiz” ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için, kampanyanın bitmesine 1 gün kala, 30 Mart 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra mobil uygulamadaki kampanyalar bölümüne baktığımda bu kampany...
Akbank’ın “mobilden müşteri olana 31 Mart’a kadar 0,99 faizle 100.000 TL, 12 ay vadeli kredi” kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşadım. 25.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Görüşme sırasında özellikle bu kampanyayı sordum, 31 Mart’a kadar geçerli...
Yorumlar