to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Şubesinde Çift Ödeme Ve İade Sorunu
19 Ekim günü saat 12.00 civarında Mersin Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden kahve ve çikolata almak istedim. Ödemeyi Chippin üzerinden yaptım. Ödeme ilk seferde gerçekleşti ancak pos cihazında kağıt bittiği için çalışan işlem gerçekleşmediğini söyleyerek aynı tutarı tekrar çekti ve kartımdan kısa aralıklarla iki kez çekim yapılmış oldu. İşlemler 12:12 ve 12:14 saatlerinde gerçekleşti ve toplamda 874 TL tahsil edildi.
Banka ile görüştüğümde kartımdan iki defa çekim yapıldığını teyit etmelerine rağmen, Kahve Dünyası Mersin Forum AVM şubesi çalışanları hem ürünleri teslim etmedi hem de bu iki ödemenin iadesini yapmadı. Defalarca gitmeme ve durumu anlatmama rağmen sürekli oyalanıyor, geçiştiriliyor ve adeta inkar ediliyor.
Şikayetlere baktığım zaman bu durumun pek çok Kahve Dünyası mağazasında yaşandığını pek çok müşteriyi mağdur ettiklerini gördüm. Yazık gerçekten kahve dünyasına yakışmayacak hareketler.
