Telefon Numarasıyla Giriş Hatası Nedeniyle Hesaba Erişimin Kesilmesi


Ankethane uygulamasında uzun süredir kullandığım hesabıma bugün tekrar giriş yapmak istediğimde, telefon numaramla giriş yaparken “Bu telefon numarası ile kayıtlı kullanıcı bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı almaya başladım. Oysa uygulamaya hem e-posta adresim hem de telefon numaram ile kayıt olmuştum ve daha önce aynı telefon numaramla sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum.
Şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve destek ekibine de ulaşamıyorum. Bu nedenle hesabımın sistemde neden gözükmediğinin kontrol edilmesini, hesabımın tekrar aktif hale getirilerek telefon numaram üzerinden giriş yapabilmemin sağlanmasını istiyorum.
Sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve hesabıma erişimimin yeniden açılmasını talep ediyorum.



