Akbank'ın Kredi Kartı İptalinde Verdiği Sözleri Tutmaması Ve Yanıltıcı Teklifler

Eray

Akbank

04 Ekim 2025 19:40

724

29.09.2025 tarihinde Akbank çağrı merkezini arayarak Axess kredi kartımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, kartımı iptal etmemem karşılığında 4 Ekim’de bana 3 ay vadeli, %0 faizli 5.000 TL Nakit avans verileceği söylendi. 4 Ekim’de tekrar aradığımda ise bu teklif yerine sadece 400 TL chip-para verilebileceği belirtildi ve yanıltıldığımı hissettim. Sonrasında tekrar çağrı merkeziyle görüştüğümde bana 1.600 TL Nakit avans teklif edildi, ancak bu da ilk söylenenle uyuşmuyor.

29 Eylül’den beri bu süreçle uğraşıyorum ve Akbank’ın verdiği sözlerin arkasında durmasını bekliyorum. Kartımı iptal etmemem için yanıltıcı bilgiler verilmesini kabul etmiyorum. Tarafıma ilk başta söylenen şekilde, 10.000 TL tutarında nakit avans verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Akbankın Vaat Ettiği Faizsiz Avans Kampanyasından Yararlanamıyorum

Serkan

Akbank

24 Ekim 2025 16:09

2.061

25-31 Ekim 2025 tarihleri arasında ilk kez Axess kredi kartı sahibi olanlara 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans imkanı sunulacağı, hem Akbank çalışanı tarafından bana iletildi hem de bankanın sosyal medya hesaplarında açıkça paylaşıldı. Bu kampanyadan yararlanmak için başvuruda bulundum ve bugün...

akbankin-vaat-ettigi-faizsiz-avans-kampanyasindan-yararlanamiyorum-1.jpg

1 Destek

Kredi Kartı İptalinde Zorluk Ve Yanıltıcı Kampanya

Ramazan

Akbank

28 Aralık 2024 13:52

917

Merhabalar. Gecen günlerde, Akbank Axess Gold kartımın iptali için bildirimde bulundum. Kredi kartımın limiti 1.750₺ idi. Lakin Kredi kartımı iptal etmemi istemediklerinden dolayı bana, 3 vadeli %0 faizli 5.000₺ nakit avans kampanyamız var denildi Ama Şartı da 28 ile 31 arasında kredi kartımı iptal ...

Kredi Kartı İptalinde Zorluk Ve Yanıltıcı Kampanya

Sürekli Ertelenen Sözler: Akbank'tan Hayal Kırıklığı

İsmail

Akbank

02 Kasım 2024 14:40

537

25 Ekim 2024 tarihinde Axess Platinum kartım iptal edilmesini talep ettim. Bu talebe karşılık kartımın kapatılmaması koşuluyla 5000TL faizsiz nakit avans tanımlanacağı belirttiler. Ben de teklifi kabul ettim. 30 Ekim itibariyle bu faizsiz avanstan faydalanabileceğim bilgisi verildi. 30 Ekimde kontro...

Baran sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Sıfır Faizli Nakit Avans Sözü Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi

Baran

Akbank

03 Kasım 2025 20:56

389

01.11.2025 tarihinde saat 11:32’de Akbank müşteri hizmetlerini (4442525) arayarak Free kredi kartımı iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, kartımı iptal etmemem için bana 2 ayrı şekilde, her biri 5.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL tutarında, %0 faizle ve 3 ay taksitli nakit avans...

akbank-sifir-faizli-nakit-avans-sozu-yerine-getirilmedi-musteri-hizmetleri-sorunumu-cozmedi-1.jpg

Enver sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Nakit Avans Sorunu

Enver

Akbank

15 Mart 2024 10:17

3.285

Akbank firmasından 20.000 TL'lik 6 ay vadeli %0 faizli nakit avans kampanyasına katılarak Axess kart başvurusu yaptım ve Axess kartımı teslim aldım. 11.03.2024 tarihinde banka uygulamasının nakit avans bölümünden nakit avans başvurusu yaptığımda bana 20.000 TL'lik 6 ay vadeli %0 faizli nakit avans t...