to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 13.198 TL Para İadesi Gecikiyor
Gizem Ecemiş isimli Instagram sayfasına bağlı internet sitesinden yaklaşık 13.198 TL tutarında, beş parça giyim ürünü satın aldım. Siteye girdiğimde siparişim kargoya verilmiş olarak görünüyordu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ürünlerin bir hafta içinde geleceği söylendi ancak bu kadar beklemek istemediğim için ürünler daha kargoya verilmeden siparişimi iptal ettirdim.
Ödemeyi banka kartımla yaptım ve iptal sonrasında para iadesinin en geç 14 gün içinde yapılacağı belirtildi. 14 gün gibi uzun bir süre beklemek istemiyorum, üstelik ödemeyi daha dün yapmış olmama rağmen bu kadar uzun bir süre verilmesi beni mağdur ediyor. Şu anda 13.198 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.
Sipariş numaram 491YO4448M’dir. Yapılan alışverişin iptal edilmesi sonrası, banka kartımdan çekilen 13.198 TL tutarının bekletilmeden, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden “Gizem Ecemiş” isimli hesap aracılığıyla bağlı olduğu internet sitesinden toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Siparişi dün akşam oluşturdum, bugün gün içinde satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünlerin 1 hafta sonra kargoya verileceğini söylediler. Bu kadar beklemek istemediğimi, ürünler kargoya verilmeden siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi belirttim.
Ancak talebime rağmen iademin aynı gün değil, 14 gün içerisinde yapılacağını söylediler. Ödemeyi yapmış olmama rağmen siparişim kargoya bile verilmemişken bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağdur oldum. Daha sonra bu durumu konuşmak ve süreci takip etmek isterken Instagram sayfasından da engellendim ve artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
13.198,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve engelimin kaldırılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tarafıma para iadesi yapıldı
Kaç günde para iadesi yapıldı acaba benim hala iade yapılmadı