to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden İstanbul Beşiktaş şubesine bağlı olarak müşteri oldum. Akbank’ın sunduğu 0.99 faizli, 100.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli kredi kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak başvuru sırasında bana yüksek faiz oranı gösterildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde herhangi bir sorun olmadığı, kampanyanın 2 iş günü içinde tarafıma tanımlanacağı söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisi, kampanyanın neden tanımlanmadığını bilmediklerini ve aslında anında tanımlanması gerektiğini iletti. Mobil uygulamadan müşteri olma adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen kampanya hala hesabıma tanımlanmadı. Kaydımın açık olduğu ve bana dönüş yapılacağı belirtildi fakat üç gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kampanya kapsamında herhangi bir ücret ya da masraf ödemedim. İlk defa Akbank müşterisi oldum ve bu süreçte yaşadığım belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum. 0.99 faizli kredinin tarafıma tanımlanmasını veya müşteri kaydımın iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0013-0248666.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
8 Ağustos 2024 tarihinde Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu 65.000₺ sıfır faizli, 3 taksitli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve Akbank müşterisi oldum. Ancak başvurumun ardından kampanya bana tanımlanmadı. Bu süreçte üç kez Akbank müşteri hizmetleri...
Akbank’ın “İlk kez mobilden Akbanklı olacaklara özel 0.99 oran ile 6 ay vadeli 100.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve tüm süreci eksiksiz tamamladım. Diğer yeni müşteri kampanyaları hesabıma tanımlanmasına rağmen, asıl başvurduğum kredi kampa...
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 90.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla 6 Ağustos 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Müşteri olma sürecimde online görüşmede de özellikle bu kampanyanın geçerli olup olmadığını sordum ve bana kampanyanın aktif ...
19 Ekim 2025 tarihinde Akbank Mobil ve telefon bankacılığı üzerinden, ilk defa bankaya kayıt olanlara özel sunulan %0.99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 100.000 TL kredi başvurusu yaptım. Ancak başvuru sırasında bana %0.99 yerine %5.24 faiz oranı sunuldu. Kampanya koşullarında açıkça %0...
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik sunduğu 100.000 TL, 6 ay vadeli ve %0.99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 36 gün önce Akbank mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında ekranda “Sözleşmeniz kontrol ediliyor” şeklinde bir bilgilendirme çıktı ve o günden bu yana yaklaşı...
Yorumlar