to read complaints and reviews, or file yours. 
Axess kredi kartımla bugün yurt dışında Art Comdesi isimli iş yerinden yaklaşık 1.870 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin slipi/dekontu, burada ürünü teslim alabilmem için zorunlu olduğu halde Akbank hiçbir şekilde yurt dışı harcama slipini müşterisiyle paylaşmıyor.
Hem mobil uygulama üzerinden defalarca kontrol ettim hem de müşteri temsilcisi ile görüştüm, ancak buna rağmen ilgili işleme ait dekontu alamadım. İşlemi ben yaptığım ve kartımdan tutar düşüldüğü halde dekont verilmediği için şu anda hem paramdan oldum hem de alışveriş yaptığım ürünü teslim alamıyorum.
Akbank’tan, yurt dışında yaptığım bu işleme ait detaylı slip/dekontun tarafıma acilen paylaşılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla yaptığım yurt dışı işlemler için hiçbir şekilde dekont alamıyorum. Mobil uygulama, internet şubesi, ATM ve şube dahil tüm kanalları denedim ancak “yurt dışı işlemlerde dijital slip verilememektedir” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle y...
3 Ekim tarihinde Axess kredi kartımla VFS Global üzerinden 2 adet 7.728,56 TL tutarında yurt dışı harcaması yaptım. İşlem sonrasında Akbank mobil uygulamasında “yurt dışı harcamalarda slip verilememektedir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve herhangi bir slip alamadım. Bu durum nedeniyle, sigort...
Akbank Axess kartımla 3 Haziran cumartesi günü yurt dışında alışveriş yaptım. 14143 TL olan alışveriş 5 gün boyunca bu fiyatken birden 8 Haziran perşembe günü euro artmasıyla arttırılarak 15600 olarak gözükmeye başladı. 861 TL lik diğer bir harcamam da 950 TL olarak gözükmeye başladı. Hafta sonu gir...
Akbank Axess kredi kartımdan 30 Mayıs tarihinde 1644 TL ve 27 Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 50 TL tutarında, gbr (İngiltere) merkezli dogdayc.com alışverişi adıyla harcamalar görünüyor. Ayrıca, aynı işlem 30 Haziran 2025 tarihinde dogdaycs.com harcaması olarak tekrarlandı. Kartım yurt dışı işlemleri...
20.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 351,32 TL, 21.08.2025 tarihinde ise 3.486,68 TL olmak üzere iki gün üst üste bilgim ve iznim dışında işlem gerçekleşti. Kartım yurt dışı işlemlerine kapalı olmasına rağmen bu tutarların yurt dışından çekildiği bilgisini müşteri temsilcisinden öğrendi...
Yorumlar