Akbank YDS Samsclub.com İzinsiz Hesaptan Çekim

Akbank maaş hesap kartımdan 04.07.2024 tarihinde izinsiz yurt dışı POS çekimi yapılmış, haberim ve iznim olmadan. Bankayı aradığımda yapılan çekimlerle ilgili hiçbir detay göremiyorlar, itiraz kaydı ile geçiştiriyorlar. Üstelik ödeme iadesinin 15 gün ila 180 gün arası yapılabileceğini söylediler. Yurt dışına yapılan bir işlem için herhangi bir bildirim ve onay kodu alınmadan yapılan izin dışı bu işlem için ben neden 180 gün beklemek durumunda bırakılıyorum anlamıyorum. Böyle bir açıklık nasıl olabilir? Umarım sorunumu en kısa sürede çözerler. Yetkili mercilere de şikayette bulunacağım.