to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın 2103 ile biten kredi kartıma 06.12.2025'de 1.016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Kredi kartımdan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum ve kesilen bu tutar nedeniyle kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum.
Bu işlemle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun banka prosedürü gereği alındığı ifade edildi. Ancak bu açıklamayı yeterli bulmuyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmiştir.
Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir ekstra hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu ve tüketici aleyhine olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararında da kart aidatlarının iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.
Tüm bu yasal düzenleme ve emsal yargı kararlarına dayanarak, 06.12.2025 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 1.016,00 TL tutarındaki üyelik ücretinin hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem sonuçlandığında SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
Akbank’ın 6263 ile biten kredi kartıma 02.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Aynı karttan önceki yıllarda da üyelik ücreti tahsil edilmiş, ancak o dönemlerde talebim üzerine bu tutarlar iptal edilerek tarafıma ia...
Sonu 2107 ile biten Akbank kredi kartıma 02.05.2023 tarihinde yansıtılan 427.50TL üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın i...
0250 ile biten Akbank kredi kartıma, 04.05.2025 tarihinde yansıtılan 1.149,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sırasında bana önerilen 574,75 T...
Akbank, kredi kartı üyelik ücreti adı altında 23.03.2025 tarihinde, sonu 2139 ile biten kredi kartımdan 1114,50 TL yıllık kart ücreti almıştır. Kesilen ücretin tamamının iadesini istiyorum. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ekstra şarta bağlı olmaksızın i...
Yorumlar