to read complaints and reviews, or file yours. 
0568******49 kredi hesap numaralı ihtiyaç kredim ® ile ilgili uygulamanın hatasından kaynaklı 1 kredi taksitini yanlışlıkla erken ödedim. Nisan ayında ödemem gereken taksiti yanlışlıkla marta ayında ödedi ve arada sadece 20 lira erken ödeme indirimi olacak şekilde ödenmiş oldu. Şubeyi de çağrı merkezini de aramama rağmen hiçbir işlem yapılamayacağı belirtildi. Uygulama "Şuandan işleminizi gerçekleştiremiyoruz" uyarısı vermemiş olsaydı böyle bir hata yapmayacaktım. Erken ödenen taksitin tarafıma iadesini talep ediyorum.
#Kredi
Geçen ay (Eylül ayında) Akbank çağrı merkezi üzerinden 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumu yaparken müşteri hizmetleri tarafından 3 ay erteleme talebim alındı ve bu şekilde kredi kullandırılacağı söylendi. Ancak kredi hesabıma yansıtıldığında erteleme yapılmadığını gördüm. Ko...
Mayıs 2025’te Akbank mobil uygulaması üzerinden 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Erteleme seçeneğiyle aldığım bu kredinin ilk ödemesinin eylül ayında başlaması gerekiyordu. Ancak 15.09.2025 tarihinde hesabımdan 8181,17₺ tutarında, toplam 4 aylık ödeme birden çekildi. Halbuki haziran ve tem...
Akbank erken kapatma işleminde mağduriyet 19.11.2024 Salı günü TR58...... 5013 60 sayılı Akbank'a ait hesapta bulunan ihtiyaç kredime zamanı gelmeden erkenden taksit ödedim Mobil bankacılıkta taksiti iptal etmek için müşteri temsilcisini aradım, yaptığım görüşmede erkenden ödediğim taksit ödemesinin...
Akbank mobil uygulaması üzerinden her zaman kolayca ödediğim ihtiyaç kredimin ödemesini yaklaşık bir haftadır yapamıyorum. Uygulamada “şubeden yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkeziyle görüştüğümde ise, sistemsel hata olduğu ve herhangi bir Ak...
Öncesinde 2022 yılında banka hesabı açılmış, ancak hiç kullanılmadığı için hesap inaktif hale gelmiş, tüm koşullar yeniden sağlanarak başvuru güncellenmiştir. Banka tarafından aranarak 20 bin TL, 6 taksit, %0 faiz olarak bilgilendirildim. Fakat 5 Nisan Cuma günü şubenize son onay için gittiğimde, bi...
Yorumlar