Artı Para Limitim Kullanıma Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum


3 hafta önce Akbank mobil uygulaması üzerinden Artı Para limitimi yanlışlıkla düşürdüm. Durumu fark ettikten sonra Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana tekrar başvuru yapmam gerektiği belirtildi. Ancak başvuru yaptığımda, eski limitimi iptal ettiğim için tekrar aynı limiti alamayacağım ve başvurunun olumsuz sonuçlandığı söylendi.
Eski Artı Para limitimin tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.


Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil uygulamasına şifremi doğru girmeme rağmen giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için şubeye ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, muhatap bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, bilgim ve onayım olmadan Art...

Yaklaşık 3-4 aydır Akbank mobil uygulamasında Artı Para hesabıma yanlış ve yüksek faiz uygulanıyor. Her ay düzenli olarak hesabımdan beklediğimden fazla faiz kesintisi yapılıyor. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak "uygulamamız böyle" şeklinde bir yanıt aldım v...

07 Ağustos 2025 tarihinde Akbank mobil uygulama (cep şube) üzerinden, bir gün gecikmeye girmiş kredi ödemem bilgim ve iznim olmadan Artı Para limitimden karşılanmıştır. Oysa cep şubede "Hesabımda yeterli bakiye olmaz ise Artı Para limitinin kredi, kredi kartı ödemelerinde kullanılmasını istiyorum" s...

Akbank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın limitini daha önce kendi isteğimle düşürmüştüm, fakat şu anda ihtiyacım olduğu için limiti tekrar yükseltmek istiyorum. Bugün hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek limit artışı talebinde bulundum. Ancak hiçbir şekilde...
Yorumlar