to read complaints and reviews, or file yours. 
16-11-2023 tarihinde Akbank hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma yapmış olduğum EFT'nin dekontunu incelediğimde, alıcı şube ve hesap numarasının gönderim yaptığım IBAN numarası yerine 0952 şube numaralı 'Haz. ve Ser. Piy. Opr. Böl.' diye bir hesaba gitmiş olduğunu fark ettim. Acilen bu konuyla ilgili yardım ve EFT yaptığım 1.100,00 TL tutarındaki paranın hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Bu hata bariz bir şekilde Akbank'ın kendi güvenlik açığından kaynaklanıyor. Aynı şekilde birçok Akbank müşterisinin de aynı mağduriyeti yaşadığını internette yaptığım incelemelerle fark ettim ve ne yazık ki hiçbir müşteri sorunun çözüldüğüne dair bir şey belirtmemiş. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmelerde de gerekli şekilde destek sağlanmamıştır. Akbank'ın kendi güvenlik açığından kaynaklanan bu durumu biz müşterilerine ödetmesi kabul edilemez. Bu problem çözülmediği takdirde öncelikle banka ile bütün ilişiğimi keseceğim ve yasal süreç de başlatacağım. BDDK'ya şikayette bulunacağım.
27-11-2023 tarihinde Akbank hesabımdan Papara hesabıma yapmış olduğum EFT'nin dekontunu incelediğimde, alıcı şube ve hesap numarasının gönderim yaptığım IBAN numarası yerine 0952 şube numaralı 'Haz. Ve Ser. Piy. Opr. Böl.' diye bir hesaba gitmiş olduğunu fark ettim. Acilen bu konuyla ilgili yardım v...
Akbank mobil bankacılık işlemlerimden, 11.09.2024 tarihinde hesabımdan 1 adet EFT gerçekleştirdim. Saat 07:52 de yapılan EFT', toplamda 1.504,34 TL tutarındaydı ve alıcı internet alış verili yaptığım bir hesap idi. İşlemlerim adıma kayıtlı hesabımdan yapılmış olmasına rağmen, aktarımın 0952 numaralı...
Akbank mobil bankacılık işlemlerimden, 25.05.2024 tarihinde hesabımdan (TR93**************************28) 3 adet EFT gerçekleştirdim. Saat 10:34:44, 10:51:02 ve 11:11:03'te yapılan EFT'ler, toplamda 10.187 TL tutarındaydı ve alıcı (IBAN: TR02**************************01) idi. İşlemlerim adıma kayıtl...
Akbank hatalı şube kodu ile EFT yaptım daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm EFT miktarının tarafıma iade edilmesini istedim. 09/06/2023 tarihinde henüz dönüş yapılmadı. Tarafıma bu konu ile ilgili BDDK şikayet ettim Akbank bu güvenlik açığını biz müşterilerine çıkarmamalıdır
28.10.2023 de Saat 10:33:40 Akbank 888-0698 01*** Numaralı hesabımdan Banka adı: 0010-t. C. Ziraat Bankası, Alıcı adı : Ö**y*** Alıcı IBAN : TR14 0001 0026 4849 3******. Numaralı hesaba 9500 TL tutarında. EFT gönderdim. Hemen bankamı arayıp iptalini istedim. 495---3 Sorgu numarasıyla karşı bankaya i...
Yorumlar