Elbise Dolabının Kargo Gecikmesi Beni Zor Duruma Soktu

21 Şubat’ta Trendyol üzerinden Aymobsan Mobilya’dan peşin ödeme ile bir elbise dolabı satın aldım. Ancak ürünüm tam 1 ay boyunca kargoya verilmedi ve özellikle bayram öncesi dönemde ciddi mağduriyet yaşadım. Parasını peşin ödediğim bir ürünün bu kadar uzun süre sevk edilmemesi hem zaman hem de planlama açısından beni çok zor durumda bıraktı.

Süreç boyunca hem Aymobsan hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her seferinde sadece “kargo sürecini takip ediyoruz” şeklinde geçiştirici cevaplar verildi ve somut bir adım atılmadı, net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı. Şu an hâlâ net bir çözüm sunulmuş değil.

Sipariş numaram 10983228209’dur. Siparişimin iptal edilmesini istemiyorum, tek isteğim satın almış olduğum elbise dolabının hiçbir bahane ve ek gecikme olmadan derhal kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesidir.