EFT Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor, İade Talebim Reddedildi

28 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Akbank’a ait TR28**************************59 IBAN numarasına, İ**** Y***** adına 27.250 TL EFT yaptım. Dolap ve Sahibinden.com adı altında açılmış sahte sayfalar üzerinden telefon satın alacağımı düşünerek bu işlemi gerçekleştirdim. Önce Dolap üzerinden ilan paylaşıp, komisyon kesilmemesi için beni sahte Sahibinden.com veya Epttavm gibi başka bir sayfaya yönlendirdiler. Ancak sonrasında sayfanın tamamen aldatıcı amaçla açıldığını ve başka IBAN’larla da benzer şekilde insanları mağdur ettiklerini fark ettim. Elimde dekontum mevcut ve işlem referans numaram 1585315852’dir.

Olayı fark eder etmez bankamın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat yardımcı olunmadı. Herhangi bir ürün, fatura ya da yazılı onay almadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetim çok büyük.

Akbank’tan, gönderdiğim tutarın iadesi için başvurduğum iade talebimin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.