Uber Ödemesinin ING Bank Hesabına Yatırılmaması Ve Açıklama Talebi

Uber taksi uygulamasında sürücü olarak ticari takside çalışıyorum. 16 Ekim tarihinde toplam 1.717 TL ödememin yapıldığı Uber uygulamasında görünmesine rağmen, bu tutar ING Bank hesabıma hiçbir şekilde yatmadı. Uber benden IBAN bilgilerimi talep etti, ben de istenen IBAN’ı eksiksiz şekilde ilettim ancak buna rağmen ödeme hesabıma aktarılmadı.

Uygulama içi destek ve e-posta üzerinden defalarca kez durumu anlattım, eksik ödeme ve banka hesap bilgilerimi tekrar tekrar gönderdim fakat somut bir çözüm sunulmadı ve para hâlâ tarafıma ödenmedi. Ne teknik bir gerekçe ne de geçerli bir açıklama yapılmadan mağdur ediliyorum.

Eskişehir’de taksi şoförü olarak çalışıyorum ve bu tutar benim emeğimin karşılığıdır. Uber’in 1.717 TL tutarındaki alacağımı derhal ING Bank hesabıma yatırmasını ve bu kesinti ya da gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için konunun incelenmesini istiyorum.