Akbank Ve Yapı Kredi Arasındaki Havale Mağduriyeti

Mustafa

Akbank

27 Şubat 2024 19:05

2.823

Ben 15 Şubat 2024 tarihinde... IBAN numaralı Çorum Akbank hesabımdan, Yapı Kredi Çorum şubesine ait... Müşteri numaralı hesabıma 4980 TL havale yaptım. Tutar Akbank hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen Yapı Kredi hesabıma geçmemiştir. 12 gündür Akbank'ı 6 defa, Yapı Kredi'yi ise (müşteri temsilcilerini) aramış olmama rağmen, şikayet kaydı oluşturmaktan başka bir şey yapmadıkları gibi her iki banka da karşı bankayı suçlamaktadır. Akbank'ı arayarak şikayet kaydı oluşturmuş olmama ve EFT iptali istemiş olmama rağmen 12 gün boyunca benimle iletişime geçilmemiş ve iptali gerçekleştirilmemiştir. Bugün Çorum Akbank şubesine de giderek, avukata vereceğimi ve bu sebeple bana tutarın iadesinin yapılmadığına dair kağıt istediğimde ise sert bir ses tonuyla yalnızca ekstre verilebileceği söylenmiş ve başka da hiçbir işlem yapılmamış ve sorunla kesinlikle ilgilenilmemiştir. 4980 TL bana ait para ortada yoktur ve adeta elimden alınmış edilmiş gibi parama da ulaşamamaktayım ve bankalar tarafından da bana ulaşan bir malumat olmamıştır. Hatanın hangi bankada olduğunu bilemem; ancak Akbank'ın umursamaz tavrı ve şubelerinde de herhangi bir ihtimam gösterilmemiş olması itibariyle öncelikle Akbank'tan olmak üzere her iki bankadan da şikayetçiyim. Maddi ve manevi tazminat talebimi de saklı tutarım. İnternet ortamı olduğu için dekontu ve diğer bilgileri paylaşamıyorum ancak ilgili işlemin tüm bilgilerini, gerektiğinde paylaşabilirim.

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mert

18 Temmuz 2024 02:21

Mustafa bey merhaba, konu çözüldü mü. Nasıl oldu. Aynı durum benim başıma geldi arkadaş Akbank hesabından garanti hesabıma 178 bin tl gönderdi. Ancak para ortalık da yok Akbank karşı bankayı arayın havuzda diyor, Garanti Bankası havuzda para olmadığını söylüyor. Lütfen dönüş yapar mısınız. 8 gün oldu para yok ortalıkta

Mustafa

Şikayet Sahibi

18 Temmuz 2024 05:06

Merhaba, yanlış hesaba yatırıldığını söylediler ve giden hesaptan talep ettiler, onlar da insaflı imiş iade ettiler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Akbank Ve VakıfBank Arasında Kaybolan 10 Bin TL: Çözüm Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Fatma

Akbank

15 Ocak 2025 13:13

2.107

16/12/2024 tarihinde Akbank mobil ile VakıfBank ATM'si üzerinden QR kod ile para çekme işleminde bulundum. Fakat Akbank mobilden çekim gözüküyor. Ben bu parayı almadım. Akbank'tan 2 kez itiraz dilekçesi oluşturmama rağmen birbirinden haberi olmayan hiçbir konuda yardımcı olmayan yanlış bilgiler vere...

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Alıcısına Yaptığım EFT Ulaşmadı.

Kemal

Akbank

19 Aralık 2023 12:03

1.219

Yapı Kredi Bankası mobil hesabımdan 15.12.2023 tarihinde ev sahibim G... K...'nin Akbank hesabına yaptığım 3.500 liralık EFT bedeli, önce hesabımdan düşülmüş, daha sonra Yapı Kredi hesabıma iade edilmiştir. Bu iade işleminden kısa bir süre sonra herhangi bir talimatım olmaksızın hesabımdan tekrar 3....

Akbank Bankaların İletişimsizliği Ve Müşteri Mağduriyeti

Sercan

Akbank

28 Ekim 2024 15:51

2.888

21/10/2024 tarihinde, müşterisi olmaktan pişmanlık duyduğum E** için hesabımdan giden Türkiye İş Bankası, Türkiye Vakıflar Bankası, Akbank, Yapı Kredi, Denizbank ve Sipay Elektronik Para ve Ödeme Merkezi'nden hizmet karşılığı alamadığım ödemeler konusunda chargeback işlem başvurusu gerçekleştirdim. ...