to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden Migros’ta 12 Haziran ve 28 Temmuz 2024 tarihlerinde mobil ödeme yöntemiyle yaptığım, biri yaklaşık 247 TL tutarında diğeri ise 700 TL’nin üzerinde olan iki alışverişime ait iade işlemlerimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.
İlgili alışverişler sonrası, iade işlemleri için Akbank’a başvurdum. Ancak banka, çözüm sunmak yerine “Firma ile iletişime geçin” şeklinde yönlendirme yaptı. Migros ile görüştüğümde ise sorunlu tarafın banka olduğu iletildi ve Migros, Akbank’ı arayarak süreci başlattı. Sonrasında dört iş günü içinde iadenin yapılacağı belirtildi, fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen talebim sonuçsuz kaldı; mağduriyetim devam ediyor.
Hem telefonla hem mesaj yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen halen herhangi bir ilerleme olmadı ve iademi alamadım. Tarafıma bir an önce geri ödeme işlemlerinin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11 Haziran tarihinde Akbank kredi kartım ile Migros Sanal Market'ten yaptığım 1255.09₺ olan alışverişimde bir sorun olup sipariş hiç oluşmadı fakat kartımdan ücret çekildi. Mağaza ile görüştüm, bankanın iptal etmesi gerektiğini, sipariş hiç oluşmadığı için onların bir iptal işlemi yapamayacaklarını ...
Akbank banka hesabımdan 09/09/2024 tarihinden internet alışverişi yaptım. Siparişimden ödememi Akbank sistemi iki sefer çekmiştir. 09/09/2024 tarihinde sistemsel olarak yanlışlık olduğunu ve Akbank'ın iki kere para çektiğini ve inceleme yapılması istedim. Ürünü aldığım firma ile diyalog geçtim. Bu d...
Akbank ve Migros mükerrer çekimi düzeltmiyor ve günlerdir paramı iade etmiyor. 03.92.2025 tarihinde Migros sanal marketten 800,59 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme için provizyon işlemi yapıldı. Ertesi gün ürünleri m teslim edildi ve 04.02.2025 tarihinde kredi kartımdan tekrar aynı miktarda çekim...
Akbank kartı ile 16.05.2024 tarihinde Migros sanal marketten alışveriş yaptım akabinde 21.05.2024 tarihinde yapmış olduğum alışverişin 326,71 TL iade yaptım. Migros iade ödemesini bankaya gönderildiğini 14 iş gününde tarafımıza iade edileceğini söyledi. Ama henüz hiçbir işlem yapılmadı. Bu beni şu a...
Yorumlar