Akbank Ve Allianz Sigorta Tarafından İki Kez Uftm Ücreti Kesilmesi Mağduriyetim



Allianz Sigorta Şirketi tarafından tarafıma 100 Euro'luk tazminat ödemesi yapıldı. Bu işlemi Yapı Kredi Bankasından Akbank hesabıma yaptılar. Hesap hareketlerime girdiğim zaman 26,74 Euro uftm ücreti kesildiğini sonrasında da 1,34 Euro şeklinde tekrar uftm ücreti kesildiğini gördüm. Tarafıma gönderilen ücretten neden ücret kesildiğini sordum Akbank'a fakat bir dönüş alamadım. 5 iş günü oldu, hala bir cevap yok. Aynı zamanda Allianz Sigorta Firması tarafıma 100 Euro'luk ücreti gönderirken 128,08 Euro olarak gönderim sağlamıştır. Yani hem tarafımdan hem de Allianz tarafından ayrı uftm ücreti almışlar. Bu kanunsuz durumun derhal son bulmasını ve benden kesilen uftm ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ekte belgeleri görebilirsiniz. Saygılarımla.
Gelişme
Allianz Sigorta Şirketi tarafından tarafıma 100 Euro'luk tazminat ödemesi yapıldı. Bu işlemi Yapı Kredi Bankasından Akbank hesabıma yaptılar. Hesap hareketlerime girdiğim zaman 26,74 Euro uftm ücreti kesildiğini sonrasında da 1,34 Euro şeklinde tekrar uftm ücreti kesildiğini gördüm. Aynı zamanda Allianz Sigorta Firması tarafıma 100 Euro'luk ücreti gönderirken 128,08 Euro olarak gönderim sağlamıştır. Yani hem tarafımdan hem de Allianz tarafından ayrı uftm ücreti almışlar. Bu kanunsuz durumla ilgili ekteki gibi bir mail attılar fakat malin içeriğinde de ya alıcıdan ya göndericiden kesilir yazıyor. Akbank iki taraftan da haksız para kesmiştir. Bunun derhal düzeltilmesini istiyorum.
Süreçle ilgili hala somut bir gelişme yok.








