Akbank Van Şubesi'nde Cayma Hakkı Kullanımında Haksız Faiz Kesintisi

Akbank Van şubesi üzerinden 22 Aralık’ta 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra ilk taksiti erkenden ödedim. Ardından 26 Aralık’ta, yani henüz 11 gün varken cayma hakkımı kullanmak için başvuru yaptım.

Cayma talebim sonrasında tarafımdan 11.500 TL faiz tahsil edildi ve toplamda 261.500 TL ödemek zorunda kaldım. Hem çok kısa bir süre içinde cayma talebinde bulunmama rağmen bu kadar yüksek faiz alınmasını hem de özellikle cayma hakkı kullanımı sırasında faiz tahsil edilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Yasal cayma hakkımı süresi içinde kullanmama rağmen benden alınan 11.500 TL faizin incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.