to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank vadesiz hesabımın hesap hareketlerinde 07.04.2026 tarihinde saat 20:32’de 98,15 TL tutarında “obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı” açıklamasıyla bir kesinti yapıldığını fark ettim. Ortada ödenmemiş bir borcum ya da herhangi bir gecikmiş ödeme durumum bulunmamasına rağmen, bu şekilde bir takip masrafı tahsil edilmesini kesinlikle haksız buluyorum.
İşlemin ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi talep ettim; ancak bu kesintinin hangi işleme istinaden alındığı konusunda tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hesabım Akbank Adana şubesine bağlıdır ve bu kesintinin neden ve neye dayanarak alındığı açık şekilde tarafıma açıklanmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.
Bu nedenle, söz konusu 98,15 TL tutarındaki “obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı”nın hangi işleme istinaden alındığının açık ve net bir biçimde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve haksız yere kesildiğini düşündüğüm bu ücretin tamamının en kısa sürede vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank vadesiz hesabımın hesap hareketlerinde 30.01.2026 tarihinde saat 20:30’da 98,15 TL tutarında “OBS aracılığı ile takip masraf tahsilatı” açıklamasıyla haksız bir kesinti yapıldığını gördüm. Ortada ödenmemiş bir borcum ya da herhangi bir gecikmiş ödeme durumum bulunmamasına rağmen bu şekilde bi...
Akbank Van İpekyolu şubesine bağlı vadesiz hesabımdan 21.03.2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan mobil bankacılık üzerinden “Akbank YDS Google” adıyla 721,43 TL ve aynı saat içerisinde 1,99 TL tutarlarında iki ayrı para çekimi gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemlere dair hiçbir onay vermedim; o ...
Akbank Bağcılar şubesinde bugün yaşadığım olay nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Akbank’tan kredi kartı başvurum onaylandıktan sonra, kartı kullanabilmem için hesap açmam gerektiği söylendi ve bunun için Bağcılar şubesine gittim. Şubede bireysel müşteri danışmanı ile görüştüğümde, okuma‑...
11.10.2025 tarihinde Akbank Köprübaşı Şubesi’ne bağlı vadesiz tl hesabımdan, bilgim dışında “hesap özet ücreti” adı altında 35 TL tutarında bir para kesildi. Bu ücretle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu öğrenmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Anc...
06.12.2025 tarihinde Akbank Galata İstanbul şubesine bağlı vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 600 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim ancak yaptığım g...
Yorumlar