Akbank Tarafından Ferdi Kaza Sigortasında Yanıltıldım

Akbank tarafından ferdi kaza sigortasında yanıltıldım. Arayan müşteri temsilcisi bu sigorta kapsamında her ildeki her diş hekiminde muayene ve diş taşı temizliği vb. İşlemleri yaptırabileceğimi söyleyerek beni ikna etti. Daha sonra bulunduğum ilçede bu işlemi yapamayacağımı 150 km uzaklıktaki ilçelerdeki doktorlardan randevu alabileceğimi öğrendim.

Bu durumu daha önce de yaşadığım için tekraren sormama rağmen müşteri temsilcisi her doktorda geçerlidir şeklinde cevap verdi. Lütfen bulunduğum ilçede bir doktordan randevu veriniz ya da para iademi yaparak poliçemi iptal ediniz.