Akbank Şüpheli İşlem Ve Harcama İtirazı

Hilal

Akbank

29 Ağustos 2024 18:03

4.652

Akbank kredi kartımdan bilgim dışı harcama yapılmış. Kartım güvenlik nedeni ile kapandıktan sonra fark ettim. Kart iptali için 22 Ağustos tarihinden beri Akbank'ı arayarak en az 10 müşteri temsilcisi ile görüştüm. Yeni kart başvurusu için müracaat ettim. Fakat hiçbir geri dönüş olmadı. Her görüştüğüm temsilci farklı bir şey söylüyor. Bugün en son aradığımda ise iptal etmek için başvurduğum kartımın geçici olarak kapalı göründüğü için herhangi bir yeni kart başvurusu yapılmadığını öğrendim. Her gün aramaz isem banka kafasına göre mi işlem yapacak? Eğer başvuru yapılmadı ise bana neden onaylandı diye yanıt veriyorsunuz? Bilgim dışında yapılan tüm işlemlerin iadesini ve yeni kart başvurumun işlenmesini, diğer kartımın iptalini talep ediyorum. Ne mobil bankacılık, ne internet bankacılığı ne de telefon üzerinden bir sonuca varamıyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartı Güvenli Değil. Her Gün Banka Kartımdan Para Çekiyor

Suat

Akbank

11 Ekim 2023 09:56

3.692

Hemen hemen her gün Akbank kredi kartımdan nedeni bilmediğim paralar hesabımdan çekilmektedir. Örneğin limitim 5.000 TL iken kullanılabilir bakiyemde 5.000 TL'dir. Hiçbir borcum ve ödemem olmamasına rağmen sabah hesaplarımı kontrol etmek için baktığımda 4.952 görünmekte. Ve bu yaklaşık 10-15 gündür ...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Tarafından Mağdur Edildim.

Yunus

Akbank

23 Eylül 2023 14:36

2.680

Bana kredi kartı gönderdiler, müşteri temsilcisi ile görüştüm limit 10 bin tl dedi. Emin misiniz dedim kesinlikle eminim dedi. Peki dedim ben de ona göre harcama yaptım sonra bir baktım 5 bin tl'ymiş. Bu kadar işin farkında olmayan bir banka Akbank. Bitmedi, şikayet talebi oluşturdum ve bana yanlış ...

Özgören sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Bilgim Dahilinde Olmadan Kredi Kartımı İptal Etti

Özgören

Akbank

16 Ekim 2023 19:30

1.271

Akbank tarafından aranıp bilgim dahilinde olmadan işlem yapıldığını ve kartımın güvenlik sebebiyle kapatıldığını harcama itiraz formu yollamamı istediler yerine yeni kart göndereceklerini söylediler fakat kartım bana ulaşmadı. Call center aradığımda kartımın iptal olduğunu ve yeni kart başvurusu yap...

Güvenlik Zafiyeti Ve İletişim Sorunlarıyla Akbank Mağduriyeti

Cem

Akbank

06 Kasım 2024 21:40

1.891

Akbank kartım ile yapılan şüpheli işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradım. Akbank kartımın üzerinde kart numarası yazmamasına rağmen benden kart numarası isteyip harcama itirazı formu doldurmamı istediler. Gece çalışan biri olduğum için şubeye gitme şansım yok dememe rağmen kartımı açmıyorlar ve m...

Güvenlik Zafiyeti Ve İletişim Sorunlarıyla Akbank Mağduriyeti

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kafasına Göre Kart İptal Ediyor.

Emre

Akbank

17 Şubat 2024 11:22

3.218

Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Kredi kartı kalan ekstre borçlarımın dönem içine yansıtıldığında ne kadar ödeme yapılacağını sordum. Müşteri temsilcisi sistemlerinde hata olduğunu ve 15 dakika sonra tekrar aramam gerektiğini söyledi. O akşam tekrar arayamadım. Kartımla işle...

1 Destek