Akbank Şubesinin Verdiği Çip Para Sözü Tutulmadı Müşteri Mağdur Edildi

Cemil

19 Kasım 2025 14:45

229

Geçen ay Akbank Maltepe Fındıklı şubesinin teklifiyle, temsilci A****** D***** aracılığıyla pos hesabına geçiş yaptım. Geçiş sırasında, temsilci A****** D***** özellikle çip paranın hesabıma tanımlanacağını ve bu ayın 15’inde yükleneceğini belirtti. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir çip para yüklemesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, daha önce hiç bahsedilmeyen yeni gerekçeler öne sürüldü ve net bir çözüm sunulmadı. Akbank’a kendi isteğimle değil, şubenin teklifiyle geçiş yaptım ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur oldum.

Herhangi bir yazılı belge veya mesaj elimde bulunmamakla birlikte, müşteri numaram 3619’dur. Akbank’tan beklentim, tarafıma vaat edilen çip paranın hesabıma bir an önce tanımlanmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Çip Para Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet

Akbank

18 Ağustos 2025 23:21

362

Akbank satış temsilcisi, Akbank'a geçiş yapmam durumunda hesabıma çip para yükleneceğini belirttiği için Sabit pos cihazını kabul ettim. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir çip para yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik bilgi alındığını ve sorunu...

Ayişe sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Çip Parası Yüklenmedi, Bilgi Tutarsızlığı Yaşadım

Ayişe

Akbank

18 Ekim 2025 22:30

1.619

6 Ekim’de Akbank’tan yeni işim için hesap açtım ve Akbank kartım elime ulaştı. 15 Ekim’de mobil uygulama üzerinden “1000 TL’lik alışverişe 250 TL çip para” kampanyasına başvurdum. 16 Ekim’de kartımla 1436 TL ve 53 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ç...

1 Destek

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Chip-Para Hakkım Yatırılmadı, Mağdur Oldum

Mert

Akbank

24 Ekim 2025 17:08

747

4 Eylül’de iş yerime gelen Akbank yetkilileri tarafından pos cihazı kuruldu ve toplamda 6 şartın tamamını eksiksiz yerine getirdim. Hatta bu şartlar kapsamında bana kredi dahi çektirdiler. Kampanya kapsamında hesabıma 15.000 TL Chip-Para yatırılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar Chip-Para hesabıma y...

Akbank Müşterilerini Yanıltıyor Ve Şikayetleri Ciddiye Almıyor!

Muhammet

Akbank

16 Nisan 2024 19:17

606

Akbank müşteri hizmetleri yetkilisi, bana Akbank'a ait kredi kartı müşterisi olmam ve kredi kartlarını kabul etmem karşılığında 1.500 TL Chip Para yükleyeceklerini söyleyerek Akbank kredi kartı vermeyi teklif ettiler. Bu benim için cazip bir teklif olduğundan ve herhangi bir harcama taahhüdü gibi bi...

Neslihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü