to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan gelen bir SMS kampanyası kapsamında, 31 Ocak 2026 tarihine kadar ticari hesabımdan biri cep telefonu faturası, diğeri herhangi bir fatura olmak üzere toplam iki adet faturaya otomatik ödeme talimatı vermem halinde, 6 Şubat 2026 tarihinde Akbank kartıma 1.000 TL chip‑para yükleneceği belirtiliyordu. Ben de SMS’te ekstra bir işlem yapmam istenmediği için doğrudan ticari hesabıma girerek, şartlara uygun olacak şekilde bir cep telefonu faturası ve bir başka faturaya otomatik ödeme talimatı verdim. Faturalarım hâlen bu otomatik ödeme talimatları üzerinden ödenmektedir.
Buna rağmen 6 Şubat 2026 tarihinde taahhüt edilen 1.000 TL chip‑para kartıma yüklenmemiştir. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorun çözülmemiş, kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmamıştır.
Akbank’ın SMS ile duyurduğu kampanya koşullarını yerine getiren bir müşteri olarak, tarafıma söz verilen 1.000 TL chip‑paranın Akbank kartıma eksiksiz ve en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum.
Aralık ayında Akbank internet ve mobil bankacılığı üzerinden chip-para kampanyasına başvurdum. Kampanya kapsamında verdiğim fatura talimatı sonrasında chip-paranın 31 Ocak’ta hesabıma yatırılacağı hem uygulama üzerinde hem de müşteri hizmetleri tarafından özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarıyla...
10.01.2026 tarihinde Akbank mobil bildirim üzerinden iki adet fatura ödeme talimatına 500 TL chip-para verileceğine dair bir kampanya bildirimi aldım. Bu bildirimin ardından 444 2525 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kampanyayı özellikle sordum ve 500 TL chip-para kampanyasının geçerli o...
Yaklaşık 1,5 ay önce Akbank müşteri hizmetlerini arayarak 7 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Görüşme sırasında her fatura bedeli karşılığında bana 100 TL chip-para verileceği açıkça söylendi ve bu bilgiye güvenerek tüm otomatik ödemelerimi Akbank üzerinden ayarladım. Aradan zaman geç...
Kasım ayı içinde Akbank tarafından telefonla aranarak, 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 2.000 TL chip-para kazanacağım bilgisi verildi. Ben de görüşme sonrası 3 adet cep telefonu faturam için talimatları telefon aracılığıyla verdim ve bu faturalar 25 Kasım tarihinde otomatik ödem...
14 Ocak 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bankamatik kartım üzerinden 8 adet faturam için otomatik ödeme talimatı vermek ve bu işlem karşılığında 100 TL Chip Para kampanyasından faydalanmak istediğimi belirttim. Görüşmede talebim doğrultusunda kaydımın oluşturulduğu söylendi ve ben...
Yorumlar