to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank şifre telefonu güncelleme için müşteri hizmetlerini aradığımda, oradan yapamadıklarını, şubeye ya da ATM'ye gidilmesi gerektiğini söylüyorlar. Hafta içi çalıştığım için hafta sonu ATM'den de oluyormuş deyip 2 farklı ATM'ye gittiğimde, olmadığını ve insanları yanlış bilgilendirerek uğraştırdıklarını fark ettim. İnsanlarla dalga geçer gibi oturduğu yerden insanlara yardımcı olmak yerine sorun çıkarıyorlar. Akbank eski kalitesini kaybetmiştir. Bankacılık hizmetlerinde bana ve eminim birçok insana da yaşattıkları sorunlu bankacılık hizmetleri yüzünden, benim gibi sakızı bile Akbank kredi kartından alan birini, 2. kartını iptal edip mecbur kalmadıkça kullanmaz hale getirmişlerdir.
Akbank müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor. Her geçen gün daha kötü bir banka oluyor. ATM üzerinde kullandığım numarayı aktifleştirdim, ama mobil bankacılıkta hâlâ eski numaram gözüküyor. ATM'ye gidiyorum, güncelleme veya silme gibi hiçbir işlem bulamıyorum. Zaten burada bir ATM var, şube yok; m...
Akbank'tan mobil üzerinden müşteri oldum. Telefon numaramı mobil uygulama üzerinden güncelleyemedim ve müşteri hizmetleri aracılığıyla da güncelleme yapılamıyor. Hiçbir yere bağlanamıyorum. Her gün SMS alıyorum. Zaman zaman ikinci numara olarak eklediğim numara aranabiliyor iken, ana telefon numaram...
Telefon numaramı değiştirdiğim için Akbank mobil hesabıma giriş yapamıyorum. Şubeden güncelleme işlemi yapamıyorum; çünkü çalıştığım iş yerinin mesai saatleri Akbank şubeleri ile aynı ve bu nedenle şubeden güncelleme yapamıyorum. Ayrıca bulunduğum ilçede Akbank şubesi bulunmamakta, bu yüzden başka...
Akbank müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta zorlanıyorum; isteklerimi dile getiremiyorum. Banka şubesi olmayan yerlerde ATM'den şifre değiştirme zorunluluğu getiriliyor. Mobil şifremi aktif hale getiremiyorlar. Müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor fakat onlara ulaşmak mümkün olmuyor. ...
Telefon numaramı değiştirdim bu sebeple de Akbank mobil hesabıma giriş yapamıyorum. Şubeden güncelleme işlemi de gerçekleştiremiyorum çünkü çalıştığım iş yerinin mesai saatleri Akbank şubeleri ile aynı ve bu nedenle şubeden güncelleme yapamıyorum. Ayrıca bulunduğum ilçede de Akbank şubesi yok o yüzd...
Yorumlar