Akbank Sanayi Şubesi'nde Bilgi Verilmeden Sanal POS Çalışma Koşullarının Değiştirilmesi Ve Haksız Kesinti

Hakan

09 Temmuz 2025 14:21

1.002

İnegöl Akbank sanayi şubesinde bulunan hesabımızla ilgili blokeli kesintisiz sanal pos kullanmaktayız. Fakat sanal posumuzun çalışma koşullarımızın dışına bankadan hiçbir imza ve talebimiz olmadan ve bilgi verilmeden değişiklik yapılarak371.488 TL sanal postan çektiğim kredi kartımdan ertesi gün komisyonlu hesabıma 69.094,73 TL kesinti yapılarak 302.393,27 TL hesabımıza geçmiştir. Akbank pos genel merkezine ulaştığımızda konuyla ilgili çalışma koşulunuz şubeniz tarafından değiştirilmiştir denmekte. Olup geçiştirilmiştir. Şube yetkilileri ve şube müdürü ile görüştüğümüzde bizim haklı olduğumuz habersiz çalışma koşullarının değiştirilemeyeceğini bize iletmişlerdir. Konuyu çözmek için genel müdürlükle görüşeme yapacaklarını bildirmişlerdir. Fakat yaklaşık 20 gündür bir sonuç alamamaktayız. Akbank genel müdürlüğünün konu ile ilgili acil yapılan hatayı giderip kesintinin hesabımıza iade edilmesini talep etmekteyiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Handan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ta Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

Handan

Akbank

13 Şubat 2025 14:58

3.192

Akbank'ın yıllardır müşterisiyim. Maaş hesabım, otomatik ödemelerim hem de tüm yatırımlarımı değerlendirdiğim bu banka özelinde son dönemde ciddi güvensizlikler ve sorunlar yaşadım. Yatırımlarımı yanlış ve eksik bilgilerle ciddi değerler kaybetmemi sağladıkları yetmiyor gibi online bankacılık işlemi...

Aidat Alınmayacağı Sözüne Rağmen Hesabımdan 900 TL Kesinti Yapıldı

Timuçin

Akbank

09 Ağustos 2025 14:37

1.787

Akbank ticari pos üyeliğimle ilgili olarak, müşteri temsilciniz tarafından 3 ay süreyle %1,99 komisyon oranı ve herhangi bir aidat alınmayacağı bilgisiyle kampanyaya dahil edildim. 3 ay sonunda komisyon oranının değişebileceği, ancak aidat alınmayacağı tarafıma özellikle belirtildi. Aktivasyon için ...

Haksız Bloke Nedeniyle 20 Gündür Tüm Akbank Kanallarına Erişimim Engellendi

Hakan

Akbank

30 Eylül 2025 15:55

1.847

Yaklaşık 20 gündür Akbank’ın mobil bankacılık, müşteri hizmetleri ve kredi kartı kanallarıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Tüm dijital kanallarım bloke edildiği için sadece şubeden işlem yapabiliyorum. Üstelik maaş hesabım, kredi kartlarım, kredim ve ek hesabım Akbank’ta olmasına rağmen bu m...

Akbank POS'ta Sürpriz Komisyon Artışı Ve Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Melahat

Akbank

11 Haziran 2025 13:47

1.676

Uzun süredir Akbank POS kullanıyordum. Aylık 334₺'ye anlaşmıştık, ancak daha sonra komisyon oranlarını yükselttiler. Kapatmak istediğimizde, 6 ay bedava kullanmamızı teklif ettiler ve biz de kabul ettik. İnsanlık hali, 6 ayın dolduğunu unuttuk ve 6 ayın sonunda, son 5 aydır aylık 900₺ kesinti yapılm...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Pos Cihazı Ve Kredi Kartı Kesintileriyle Yaşadığım Mağduriyet

Yusuf

Akbank

02 Eylül 2025 12:52

1.483

Akbank’tan kullandığım Ingenico pos cihazı ve Axess kredi kartım üzerinden son 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma yüksek tutarlı para girişleri oldukça, “pos parası” adı altında sürekli ve parça parça kesintiler yapıldı. Bu durumu iptal etmek istediğimde bana 3 ay ücretsiz kullanabileceğim...