to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül tarihinde Akbank Free kredi kartıma bağlı sanal kartımdan bilgim dışında yurt dışı kaynaklı 118,63 TL tutarında bir harcama yapılmış. Bu işlemi ekstre kesildikten sonra fark ettim. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iki üç kez telefonla, mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak harcama itirazı konusunda hiçbir şekilde destek alamadım ve sürekli olarak sadece forma yönlendirildim. Şubeye gitme imkanım olmadığı için dijital platformlar üzerinden çözüm bulmak istedim, fakat bu konuda da yardımcı olunmadı.
Bu olaydan sonra tüm sanal kartlarımı iptal ettim. Söz konusu harcama ana kredi kartı ekstreme yansımış durumda ve itirazım Akbank tarafından alınmadı, herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Tek seferlik olan bu izinsiz işlemle ilgili olarak, harcama itirazımın alınmasını ve ekstreme yansıtılan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Saniyeler içinde, kredi kartımdan isteğim ve haberim olmadan, onay kodu gönderilmeden, yurt dışı üzerinden ard Arda harcamalar yapıldı ve saniyeler içinde kart limiti boşaltıldı. İşlemleri, haber veren mesajlar gelince fark ettim. İşlemlerin hiçbiri için onay gelmedi, onay vermedim. Birkaç saniye ar...
Akbank Free kredi kartımdan 17.06.2025 tarihinde bilgim dışında yaklaşık 12.000 TL tutarında internet harcaması yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay veya şifre gelmemiş, hiçbir şekilde bilgilendirilmemişimdir. Kartım fiziki olarak kaybolmamış, tüm bilgilerimle tanımadığım bi...
18 Ocak tarihinde gerçekleşen Akbank şüpheli işlem, kredi kartı üzerinden yurt dışından iki kez harcama yapılmasıyla sonuçlandı. Kartım bende olmasına rağmen, yurt dışından bahsettiğim harcamalar gerçekleşti ve o an telefonum elimde olduğu için hemen alışverişe kapattım. Kartımı ben fark edip kapatm...
4 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:00 sularında, Akbank Free kredi kartımdan internet bankacılığı üzerinden iznim ve bilgim olmadan 'K4 Yapı' adlı bir inşaat şirketine 75.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama ekstreme yansıdı ve yaklaşık 3.800 TL + 900 TL olmak üzere toplamda 4.700 TL faiz de ...
24.10.2025 tarihinde Axess kredi kartım üzerinden iznim dışında 73.728,82 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Kartım fiziken o sırada bendeydi ve herhangi bir şekilde kaybolma ya da çalınma durumu yaşanmadı. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve harcama itiraz formu doldurmam ...
Yorumlar