Akbank Müşteri Hizmetlerinden Şüpheli Hesabın Bloke Edilmesi Ve Para İadesi Talebi

28.05.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden, İzmir’den Akbank müşterisi bir kişinin IBAN hesabına toplamda 13.800 TL para transferi yaptım. Karşı taraf kendisini tatil işletmecisi olarak tanıtarak bungalov ev kiralaması yapacağını söylemişti, ancak sonrasında mağdur olduğumu fark ettim. Aynı gün içinde ilk ödemeyi 18:50’de, ikinci ödemeyi ise 19:26’da olmak üzere 6.900 TL tutarında iki ayrı işlem şeklinde gerçekleştirdim ve her iki transferde de açıklama kısmına ilgili bungalov konaklama ödemesine dair not yazdım.

Mağdur olduğumu anladıktan sonra karakola giderek resmi başvurumu yaptım. Ancak henüz Akbank müşteri hizmetleriyle veya herhangi bir şube ile görüşmedim. Bu aşamada, mağdura ait olduğu anlaşılan Akbank hesabının acilen bloke edilmesini, yapılan işlemlerin incelenmesini ve mümkünse tarafıma para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

Karakola yaptığım başvurunun da dikkate alınarak, şüpheli hesaba ilişkin gerekli güvenlik ve inceleme adımlarının hızla atılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.