Bajaj N250 Motosiklette Sürekli Durma Sorunları, Furş Takımı Ücret Talebi Ve Garantiden Reddetme

11 Haziran 2026’da satın aldığım, 12 Haziran 2026’da teslim edilen Bajaj n250 motosikletimle aldığım günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Motosikleti BD Motor Bakırköy Bajaj bayisinden aldım ve tüm bakımlarımı yine aynı yetkili serviste yaptırıyorum. Motorum şu an yaklaşık 4700 km’de olmasına rağmen, yaşadıklarım nedeniyle bu ürünü artık ayıplı mal olarak gördüğümü belirtmek istiyorum.

Yolda tamamen normal şekilde üçüncü viteste ilerlerken bir anda ekrandaki hız göstergesi gitti, herhangi bir stop etme sesi olmadan motor boğuk bir şekilde çalışmaya devam etti. Alt motorun çalıştığını hissediyordum; ancak gaz koluna dokunduğumda motor çok az da olsa devir alıyordu. Buna rağmen motorun beyninde hiçbir arıza kodu oluşmadı, dolayısıyla serviste yapılan kontrolde de teşhis konulamadı. Ayrıca ikiden bire, birden ikiye veya birden boşa atarken stop etme sorunları yaşıyorum; bu da özellikle trafikte ciddi bir güvenlik problemi yaratıyor.

Bir gün yolda giderken debriyajın kontra somunu boşa düştü ve yolda kaldım. Zaman zaman birinci viteste gaz verdiğimde patlama sesiyle birlikte motorun stop etmesi de tekrar eden bir sorun haline geldi. Tüm bu sorunlara rağmen diagnostik cihazında herhangi bir hata görülmemesi sebebiyle şu ana kadar net bir çözüm sunulamadı. Servise bunları defalarca iletmeme rağmen, teknik olarak bir arıza kodu düşmediği gerekçesiyle somut bir adım atılamadı.

Bugün 5000 bakımına gittiğimde ise gidonun, yani furş takımının baştan beri sıkıntılı olduğunu öğrendim. Ben daha önce manuel ya da bu ağırlıkta bir motor kullanmadığım için gidonun ağır dönmesini normal sandım; ancak bugün bunun normal olmadığı, furş takımında sorun olduğu söylendi. Buna rağmen furş takımının garanti kapsamında karşılanmadığı, benden yaklaşık 8000 TL ücret talep edildiği ifade edildi. Motoru çukurlara, bozuk yollara çok dikkat ederek kullandım, agresif veya hor bir kullanımım olmadı; buna rağmen bu arızanın kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi beni fazlasıyla üzdü.

Servisimden genel anlamda memnun olsam da, bu kronik olduğu söylenen sorunların motosikleti alırken bana açıkça belirtilmemesi ve yaşadığım bunca sıkıntıya rağmen net bir çözüm sunulmaması karşısında hem hayal kırıklığı hem de güvensizlik yaşıyorum. Bu motoru severek aldım, hayatımın merkezinde, adeta bacaklarım ve ruhum gibi görüyorum; ancak sürekli yolda kalmak, stop etmeler ve tehlikeli durumlar yaşamak artık psikolojik olarak da beni çok yormaya başladı.

Bajaj’dan beklentim, motosikletimdeki bu kronik olduğu belirtilen sorunları ve furş takımı problemini, kullanıcı hatası gibi görmeden, garanti kapsamında ve benim mağduriyetimi giderecek şekilde ele almasıdır. Ürünün ayıplı mal niteliğinde değerlendirilmesini, gerekli teknik incelemelerin titizlikle yapılmasını ve yaşadığım tüm bu sorunların kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin karşılıksız bırakılmamasını talep ediyorum.