Digiturk İnternet Ve Maç Paketi Bağlantı Sorunu Sürekli Kesintili

Digiturk üzerinden aldığım internet ve maç paketini, bağlantı ilk kurulduğu günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Evimde hem modem üzerinde hem de telefonumda internet varmış gibi tam dolu çekim gözüküyor ancak internete girmeye çalıştığımda neredeyse hiç kullanamıyorum, yani var gibi görünen ama gerçekte yokmuş gibi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu durum günün her saatinde, sürekli aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmiyor.

Şu ana kadar Digiturk müşteri hizmetlerini aramadım ancak artık aldığım hizmetten faydalanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve özellikle interneti kullanmam gerektiği anlarda bu sorun beni çok zorluyor.

Digiturk’ten, internet ve maç paketi hizmetimin stabil ve gerçek anlamda kullanılabilir hale getirilmesini, bağlantı sorunumun yerinde kontrol edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse altyapının, modem ayarlarının veya kurulumun yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.