to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobilden müşteri olmak istediğim zaman, kimlik ve yüz doğrulamadan sonra müşteri temsilcisi ile görüşme sırasında iki farklı denememde iki müşteri temsilcisi de beni "tarayıcımdan hata dönüyor" diyerek şubeye yönlendirdi beni.
Görüşme sonlanınca mobil uygulamada da aynı şekilde şubeye gidin uyarısını gördüm. Eğer şubeye yönlendirecekseniz neden mobilden üye olabilirsiniz diye reklam yapıyorsunuz?
Akbank mobil uygulamasını indirdim. 'Müşteri ol' seçeneğinden mobilden müşteri olmak için müşteri hizmetleri temsilcisiyle kaydımı yaparken bir hata oluştu, 'Lütfen en yakın şubeye giderek işleminize devam edin' dedi. En yakın şubeye gittim, ancak şubedeki görevli, işleminizi buradan yaparsak bazı a...
Akbank mobilden müşteri olamıyorum. Merkeze uzak bir konumda çalıştığım için mobil üzerinden Akbank müşterisi olmak istiyorum ama bilgilerimi doğru girdiğim halde yardımcı olamıyoruz, şubeye git diyor. Kardeşim şubeye gidemiyorum zaten. Uygulamanız görevi yerine getirmiyor.
Merhaba ben aylardır hatta belki 2 yılı bulacak kadar Akbank müşterisi olmaya çalışıyorum. Akbank müşteri temsilcisini arıyorum şubeye yönlendiriyor, şube diyor müdürlük inceliyor. Dalga mı geçiyorsunuz kardeşim. 2 yıldır neyin incelmesi bu. Saçma sapan işler yapıyorsunuz. Akbank mobil uygulaması şu...
Akbank mobili indirdim. Akbank lı olmak istiyorum. Ancak mobil uygulamada Müşteri temsilcisine görüntülü bağlantı sırasında Müşteri olma sürecini tamamlamak için en yakın Akbank şubesine gelmene ihtiyacımız var." uyarısı alıyorum. Şubeye gidemiyorum müşteri hizmetlerini aradığımda ise öyle bir uyarı...
Akbank şubeye gitmeden müşteri olma yalanı şubeye gitme imkanım yoktu mobilden müşteri olmak istedim. İşlemim tamamlanamadı. Beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittim müşteri temsilcisi bana telefonla halledebileceğimi söyledi. Hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Müşteri olduğum görünüyor ama ne kartım va...
Yorumlar