Eksik Başlık Ve Kusurlu Baza İçin Mağaza İlgisizliği Ve İade Talebi

24 Temmuz tarihinde Enza Home Libadiye şubesinden aldığım yatak, baza ve başlığın teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat sırasında başlık eksik gönderildi, bazada ise kusur bulunmasına rağmen ürünler tam ve sorunsuz gibi teslim edilmeye çalışıldı.

Başlık eksikliği ve bazadaki kusurla ilgili mağaza ile defalarca görüştüm ancak tarafıma net ve tutarlı bir bilgi verilmedi. Her seferinde farklı tarihler söylenmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve süreçte ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu alışverişin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin eksiksiz ve kusursuz teslim edilmemesi ve sonrasında süreçte benimle doğru şekilde ilgilenilmemesi nedeniyle iade hakkımın kullanılmasını istiyorum.