Görünüm          
542 şikayet listeleniyor

19.09.2020 tarihinde şok market te daha önce almış olduğum TV yi iade ettim lakin 5 gündür iade edilen para kartıma yatmadı. Akbank müşteri hizmetleri ile 4-5 defa görüşme yaptım her biri ayrı bir cevap verdi. İlk günkü aramamda iade ettiğiniz firma gün sonu aldıktan sonra ki gün hesaba yatar dedi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank 'tan tüketici heyetinin vermiş olduğu ve kazandığımız karara rağmen ve Akbank'ı icraya verilen dosyayı dönüş yapılmadığı için şikayet ettikten sonra avukatı tarafımıza dönmüş tüketici heyetinin kararını istediler.  kendilerine 18.08.2020 tarihinde iletmemize rağmen kurumdan dönmediler tekrar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

6 gün önce V***'tan yüklü bir virman yaptırdım 10 dakika sürdü. Hemen Akbank'a gittim ve 6 gündür hala virman yapmadılar. Şube Ak Yatırım'a atıyor Ak Yatırım şubeye ve ben bu yüzden hisselerimden her gün para kaybediyorum. Benim en az 5.000 TL zararım var bunu kim karşılayacak? Bir de söylenen yala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Facebook reklam ödemesi için Akbank Axess kredi kartımı kullandım. Akbank 354₺ ödemeyi engelleyip kredi kartımı blokladılar. Bankayı 4 defa arayıp harcama bana ait onaylıyorum demem rağmen güvenlik birimi 48 saat içinde arayacak dediler ve kartımın blokajını kaldırmadılar. 60 saat geçmesine rağm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Yaklaşık 1 aydır cep telefonumdan Akbank Mobil uygulamasını kullanamıyorum. Kilitlenip kalıyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Güncellemeler olunca hemen güncelliyorum ama sonuç değişmiyor. Reklamlarda mobil uygulamanızın ne kadar iyi olduğunu söylüyorsunuz ama Akbank Mobil tam bir fiyasko. Bir an önce b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Kaç kez kredi kartı başvurusunda bulundum internette reklam yapıyorlar. Anında onaylı falan diyerek başvuruyu yapıyorum müşteri hizmetleri anında arayıp başvuruyu tamamlıyor gayet güzel sabırla ilgileniyorlar yazık onların emeğine bari saygıları olsa bira ona istinaden onay verseniz sonra bir müddet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Televizyon ve internetteki reklamlara inanarak, online hesap açmak amacıyla Akbank mobil uygulamasını indirdim. Tüm kimlik bilgilerimi girdim ve onayladım. Ancak sonuç ekranında küçük bir sorun yaşadıklarından dolayı şubeye başvurmamız gerektiği bilgisi çıktı. Şaka gibi. Tüm kimlik bilgilerim alındı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank Ankara Mithatpaşa  şubesi hesabım Akbank cep uygulamasına güncelleme geldikten sonra cep uygulamasında görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri şube işlem yapacak şubeyi arayın dedi, şubeyi aradığımda bankaya gelmeniz lazım yapamayız dediler, pandemi süreci sebebiyle reklam yaparken evde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ATM den günlük para çekme limite 1500 TL imiş ( pandemi döneminde limiti 1500 TL olan Halkbank bile bunu ücretsiz 5000 TL'ye çıkardı günlük). 2 gün önce akşam para İhtiyaç oldu. Akbank ATM den 2000 TL çektim. Çekerken hiçbir ilave ücret uyarısı görmedim. 10 TL limit aşım ücreti alınmış. Müşteri hizm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.08.2020 tarihinde başka bir atam den Akbank hesabıma para yatırmak isterken para ATM hata verip paramı sıkıştırdı yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen halen bir dönüş yapılmadı ve harcama itiraz formunu kendi başıma öğrendim günde 3 kere müşteri hizmetlerini aradığım halde vasat çağrı merkezinde perso...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank geçmiş dönem mevduat borcum avukata verilmiş. Avukatlıktan arandığım zaman bana 500 TL olan borcumu indirimle dosya masrafı vs. 900 TL'ye ödeme planı yaptılar kabul ettim. Aylık taksitlerimi ödediğim süreç içerisinde pandemi dolayısıyla şehir dışına çıktım. Orada iken borcumu ödemek için Akba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank kredi kartıma 25/08/2020 tarihinde yüklenen 20 TL chip param, 2 gün önce durduk yere iade yazılarak kazandığım chip bakiyemden silindiğini gördüm. Akbank gibi bir firma reklamlarda kazandığınız chipler silinmez, kaybolmaz demesine rağmen maalesef chip bakiyemi sildi. Müşteri hizmetlerini ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün saat 10:40’ta Antalya Havalimanı İç hatlar terminalindeki şubesine gittim. Akbank müşterisi olmak için ve 343.000 TL paramı döviz hesabı açıp yatırmak istiyordum. Şubeye gidene kadar havalimanının türlü güvenlik önlemleriyle bayağı zaman kaybettim beni hayli yordu bunun üzerine şubeye ulaştım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.08.2020 günü eşim internetten alışveriş yaparak renksan kozmetik tekstil deri reklam san. Ve tic. Ltd. Şti ( Instagram adı : sunglasses.optik ) firmasından kapıda ödemeli güneş gözlüğü aldı gelen Aras Kargo ödeme yapmadan kargoyu teslim etmediği için mecbur ödemeyi yaparak ürünü teslim aldık. Kon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank mobil giriş yaptığımda bir reklam otomatik ekrana düşüp imzasız vs krediniz hazır vs diye geliyor sonra tıklama sağlandıktan sonra olumsuz sonuçlandı diye dönüş geliyor. Benim herhangi bir talebim yok böyle bir başvuru mantığı ile müşterilere belirsiz başvuru yaptıran Akbank firmasını BDDK bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme