Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 505.640

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

686 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 428görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Sıfır Bankacılık Hizmeti

Akbanklı olmak sanırım büyük bir eziyet, bugün şifrem bloke oldu çağrı merkezi zorla kart almam yolunda bilgi verdi. Kısacası bankacılık işlemimi yapacaksınız, kredi kartınız şart yoksa sana internet bankacılığı yok diyor Akbank, düşünsenize her yerde bangır bangır reklam yapıyor banka ama iş müşter...

profile
  • 45görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank İnsanları Yanıltıyor!

Akbank Wings karta dün başvuru yaptım. Ayrıca "digital kullanıma açıklamasını istiyorum" seçeneğini de işaretledim. Kart onaylandı. Fakat Axess mobilden ve Akbank'tan giriş yapamıyorum. Şifre istiyor. Arıyorum, şubeye gideceksiniz diyor. Başvururken, digital kullanıma başvurun, kart gelmeden kullanm...

profile
  • 195görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Kötü Müşteri Deneyimi!

Akbank Mobil üzerinden 3 haftadır müşteri olmak istiyorum imkanı yok. Kalktım şubeye gittim açtık hesabı sonuçta sağ olsun şubedeki yetkili halletti. Neden Akbanklı olmak istedim? 5000 TL sıfır faizli kredi için. Sonuç ne oldu olumsuz. Peki bu müşteriyi veya tüketiciyi yanıltmak değil mi? Hadi geçt...

profile
  • 1494görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank'ın Müşterilere Tavrı

Akbank mobilden üye olup 5000 TL faizsiz krediye baş vurmak istiyordum. Mobil uygulamayı indirdim adımları ilerlemeye çalışırken 2. Adımdan öteye gitmeyerek beni şubeye yönlendirdi. Defalarca tekrarlamama rağmen yine aynı hatayı verdi. Şubeye gittim bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını müşteri t...

 
akbankin-musterilere-tavri-1.pdfpdf
profile
  • 1938görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Yanlış Yönlendirme Sonucu Faizsiz Kredi Oyunu!

Akbank faizsiz kredi kampanyasına başvurmak için görüntülü arama yaptım. Görüşmemde faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak istediğimi söyledim. Görüşme sıkıntısız sona erdi ve bana kartın ulaşması gerektiği kart ulaştıktan sonra kredi seçimi yapabileceğim ve kampanyadan faydalanabileceğim söylendi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2717görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank'IN Yeni Müşterilere Faizsiz Kredi Oyunu

Akbank'ın son zamanlarda gerek reklam gerek sosyal medya aracılığı ile ilan ettiği "Akbank Mobil’den müşteri olanlara Hoş geldin kredisi" kampanyasından yararlanmak üzere banka uygulamasını indirdim ve başvuruda bulundum. Çok bir para değil ama şu zamanda faizsiz 5000 TL kısa vadede ilaç gibi gelece...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 102görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Axess Puanlarımın Yüklenmemesi

Akbank Axess kartım ile 07/11/2021 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden yapmış olduğum 8.447,98 TL tutarındaki alışverişim için 1 kuruşluk puanın bile gelmemesi beni daimi bir kredi kartı kullanıcısı olarak çok şaşırttı. Her alışverişe puan gelecektir şeklinde yapılan reklamlarınız var fakat nedense...

profile
  • 463görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kart Teslimi Gecikti.

Akbank radyoda, TV'de, sosyal medyada defalarca müşterimiz olana şu avantaj şu kolaylık vs diye reklam veriyor. Ama 14 inden beri kartımı göndermediği gibi müşteri temsilcileri "bekleyeceksiniz, yapacak bir şey yok" havasında cevap veriyor. En geç 6 iş gününde denilen kart 2 haftadır dağıtımda gözük...

Akbank Kart Teslimi Gecikti.
profile
  • 3153görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Faizsiz Kredi Başvurusu

Akbank mobil uygulama aracılığı ile bankanın müşterisi olmaya uğraşıyorum fakat bir türlü olmuyor, sürekli yoğunluk var diyor. İki kez görüntülü arama açıldı fakat bu kez de yanıt alamadım. Akbank kampanyalarından faydalanmak istiyorum ama anladığım kadarıyla yalnızca reklamlarda kalıyor

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 713görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Mobil Üzerinden Müşteri Olmak

Akbank mobil uygulama aracılığı ile bankanın müşterisi olmaya uğraşıyorum fakat bir türlü olmuyor, sürekli yoğunluk var diyor. İki kez görüntülü arama açıldı fakat bu kez de yanıt alamadım. Akbank kampanyalarından faydalanmak istiyorum ama anladığım kadarıyla yalnızca reklamlarda kalıyor söylenen ko...

profile
  • 2738görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank 5.000 TL Kredi Yalanı

Akbank'ın, hesabını Akbank'a taşıyan ve daha önce Akbank hesabı olmayan müşterilere uyguladığı 5.000 TL faizsiz krediye zar zor 3 gün uğraşlar sonucunda bağlandım ve görüntülü görüşme gerçekleştirdim bunun üzerine Akbank mobilden istenilen şeyleri yaptıktan sonra kredi talebime maalesef olumlu sonuç...

Akbank 5.000 TL Kredi Yalanı
profile
  • 432görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Yanıltarak Müşteri Topluyor

Akbank 0 faiz ve masrafsız 5000 kredi yalanıyla insanları yanıltarak müşterisi yapıyor. Görüntülü görüşme ekranına kadar getirip devamı sürdürmüyor. Müşteri temsilcisini aradığımızda da şubeye gidin diyor. Fakat verilen bu kredi mobile özel ve sadece mobilden yapılıyor şube de beni kabul etmiyor. Be...

profile
  • 2411görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 5000 Faizsiz Kredi Uydurması!

Akbank faizsiz 5000 liralık kredi için tüm adımları izledik müşterisi olduk ama sebep göstermeksizin kredi uygun değildir dendi. Hem reklam yapıyorlar hem insanları yorup kendi müşterisi yapıyorlar hem de gerektiği gibi süreci şeffaf ilerletmiyorlar...

profile
  • 3974görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Faizsiz 5.000 TL Kredimi Kullanamıyorum

Akbank faizsiz 5000 TL krediye başvuruda bulundum ve anında onaylandı. Fakat bir türlü görüntülü görüşmeye bağlanamadığım için kredimi kullanamadım ve şu anda onaylandı olarak görünen kredi durumum revize olarak değiştirilmiş ve değerlendirmede olduğu yazıyor. Ne yapmaya çalıştıklarına hiçbir şekild...

profile
  • 3444görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank 5 Bin ₺ Kredi Reklamı Yanıltıyor

Akbank mobil uygulamasını yükleyip Akbank'lı olanlara faizsiz 5000 ₺ kredi reklamı yalandan ibaret kullanan çekebilen var mı çok merak ediyorum. Müşteri temsilcilerinin söylediği her yolu denedim. Böyle bir kredi yok.

profile
  • 625görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Onaylanan İhtiyaç Kredimi Vermiyor

Akbank mobil üzerinden 2 kere başvurduğum 10 bin TL'lik ihtiyaç kredisini vermiyor. 10 bin TL'lik onaylanan kredim kullandırıma açılmıyor aradığımda müşteri hizmetlerini yok başvurunuz onaylamış siz kredinizi kullanmamışsınız yok siz kredi kullandırımı açmıyorsunuz yok aradan 2 gün geçmiş faiz değiş...

profile
  • 5732görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Faizsiz Kredi Başvuru Görüntülü Bağlanamama

Merhaba Akbank'tan 5 bin liralık kredi çekmek istiyorum başvurumu yaptım fakat sürekli görüntülü görüşme yapmak için yoğunluk var yazısı çıkıyor görüntülü görüşmeye bağlanmıyor. Akbank zaman kaybı mı reklam mı yapıyorsunuz. Akbank'ın bana ulaşmasını talep ediyorum.

Akbank Faizsiz Kredi Başvuru Görüntülü Bağlanamama
profile
  • 1666görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Sıfır Faiz Kredi

Akbank reklam yapmıştı ilk kez müşteri olanlara özel sıfır faiz 5 bin tl kredi verilecektir diye. Ben de mobili indirdim müşteri hizmetleri ile görüntülü konuşup müşteri oldum fakat belirtilen sürede ne kartım geldi ne de sözleşmem geldi. Çok geç gelen sözleşmem daha da kontrol edilmemiş, Akbank mob...

profile
  • 6490görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Görüntülü Görüşme Yoğunluk Hatası!

3 gün önce faizsiz %0 ile 5000 TL kredi kampanyanızdan yararlanmak için mobil üzerinden üye olmaya çalışıyorum fakat görüntülü görüşme aşamasında yoğunluktan bahsederek şubeye yönlendiriyor, şubeden üye olursam kampanya dışı olacak. Neredeyse 2 saattir kesintisiz deniyorum, müşteri hizmetlerine sord...

profile
  • 2263görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yanıltıcı Reklam, Akbank Müşteri İlgisizliği

Akbank yakın zamanda müşterisi olmayıp yeni müşteri olanlara masrafsız ve faizsiz beş bin tl kredi vereceğini açıkladı... İlk defa Akbank müşterisi oldum ve üç haftadır vaat ettikleri krediyi her şeyim olumlu olmasına rağmen tahsis etmediler... Akbank vatandaşları yanıltmaya devam ediyor.

profile
  • 2163görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Faizsiz 5000 Tl Yalanı

Faizsiz 5000 TL kredi diyor. Krediyi alırken 500 TL kesiyor. Zaten aldın faizi baştan. Hani faizsizdi? Reklamla insanları yanıltıp gereksiz borçlandırmayın.

profile
  • 1643görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank 5 Bin TL Hoşgeldin Kredisine 0 Faiz İmkanı (!) Güya

Kampanya çıkarıp kampanyasının arkasında durmayan vasat bir banka. Hoşgeldin kredisi ile 0 faizle 5000 TL diye bir kampanya çıkarmış ama adam yanıltıy...

Akbank 5 Bin TL Hoşgeldin Kredisine 0 Faiz İmkanı (!) Güya
Akbank 5 Bin TL Hoşgeldin Kredisine 0 Faiz İmkanı (!) Güya
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Talebimden sonra ertesi gün kredi hesabıma tanımlandı. Teşekkür ediyorum hızlı dönüş ve çözümleri için.”

profile
  • 3641görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Faizsiz Kredi Karmaşası!

Görüntülü konuşma için müşteri hizmetleri yoğun deniliyor ama kimseye dönüş yapılmıyor. Reklamdan ibaret kredi yalanı. Bunun altında böyle bir aldatmaca olacağı belli zaten. İnsanlar saatlerce bekliyor ve deniyorlar belki. Bu şikayetin altına yorum yazacaklar anlamsız şekilde ama yazmayın sorunu çöz...

profile
  • 5258görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank %0 Faiz Bağlantı Sorunu

Faizsiz %0 ile 5000 TL kredi kampanyanızdan yararlanmak için mobil üzerinden üye olmaya çalışıyorum fakat görüntülü görüşme aşamasında yoğunluktan bahsederek şubeye yönlendiriyor, şubeden üye olursam kampanya dışı olacak. Neredeyse 1 saattir kesintisiz deniyorum, müşteri hizmetlerine sordum kampanya...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100