to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank mobil bankacılık hesabımdan Bilyoner şans oyunlarında bulunan Akbank hesabı IBAN’ına para gönderemiyorum. Tutarı girip onayladığım aşamada işlem gerçekleşmiyor ve ekranda “Transferler > Ödeme > Şans Oyunları” fonksiyonunu seçerek işlem yapabilirsiniz şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak bu yolu kullandığımda benden normal EFT/havale işlemine göre çok daha yüksek işlem ücreti kesiliyor.
Bu sorunu bir yıldan fazla süredir, yirmiden fazla denememe rağmen aynı şekilde yaşamaya devam ediyorum ve çevremde bu hatayı sadece ben alıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece şubeden destek almam gerektiği söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor ve yardımcı olunmuyor.
Ben Akbank mobil üzerinden IBAN’a normal para transferi gibi, ek bir yüksek komisyon ödemeden Bilyoner’deki Akbank hesabına para gönderebilmek istiyorum. Bu sorunun neden sadece benim hesabımda yaşandığının incelenmesini, işlem ücretinin makul seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Akbank kredi kartım da dahil olmak üzere tüm hesaplarımı kapatmayı ciddi olarak düşünüyorum.
Akbank İzmir şubenizde bulunan hesabımdan, Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi diğer hesabıma para transferi yapmak istedim. Yanlışlıkla geçersiz bir IBAN’a gönderim denemişim, bu nedenle hesap bakiyemden herhangi bir para çıkışı olmamasına rağmen işlem gerçekleşmedi. Daha sonra doğru IBAN’a te...
Akbank Mobil uygulaması üzerinden 2 gündür hiçbir şekilde transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Transfer işleminde hata oluştu, işleminizi kontrol edin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı alıcılara ve toplamda yaklaşık 100 farklı IBAN’a denememe rağmen sonuç değişmedi, tüm kart...
07. Ayın 3’ünden bu yana Akbank mobil internet bankacılığı üzerinden başka bir hesaba para transferi yapmak istediğimde sürekli “transfer işleminde hata oluştu, işleminizi kontrol edin” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1 aydır her para transferi denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde işle...
3 gündür Android cihazımdaki Akbank Mobil uygulaması üzerinden para transferi yapamıyorum. Transfer işlemi sırasında “Transfer işleminde hata oldu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Ayrıca, diğer hesaplardan Akbank hesabıma gönderilen paralar da hesabıma ulaşmıyor. B...
Akbank Mobil üzerinden tarafıma iletilen bir kampanya SMS’i ile, kampanyaya katılımım ve sonrasında QR kod ile ödeme yapmam ve Akbank hesabıma 15.000 TL ve üzeri havale/EFT işleminde bulunmam karşılığında 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki kazanacağıma dair bilgilendirildim. Kampanya mesajında yer al...
Yorumlar