Akbank Mobil Uygulamasında Yüz Tanıma Sorunu

Akbank mobil bankacılığı indirdim ve müşteri olmak için uygulama üzerinden yüz tanıma işlemini defalarca denememe rağmen bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama her seferinde hata veriyor ve işlem yarıda kalıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana uygulamayı silip yeniden yüklememi, telefonumu kapatıp açmamı söylediler. Tüm bu yönlendirmeleri harfiyen uygulamama rağmen sorun hiç değişmedi. En az 15 kez deneme yaptım ve artık bu süreçten gerçekten sıkıldım, bu kadar çözümsüzlük olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ben Akbank müşterisi olmak istiyorum ancak mobil uygulamadaki bu yüz tanıma sorunu nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Yüz tanıma sürecindeki bu teknik aksaklığın giderilmesini ve Akbank müşterisi olabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.