Akbank Mobil Uygulamasında Western Union Transferim Durduruldu Açıklama Ve İade Talebi

22 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Western Union ile 1.400 USD tutarında, Kazakistan’da bulunan Aigul isimli alıcıya para transferi yaptım. İşlem sonrasında uygulamada "durduruldu" şeklinde bir bilgi görünmekte, ancak herhangi bir detay ya da açıklama yer almamaktadır. İşleme ait Western Union izleme numarası (MTCN) 451-928-9492’dir.

Bu işlemle ilgili henüz Akbank müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bankanızdan net ve açık bir bilgilendirme bekliyorum. İşlemin neden durdurulduğunu, hangi gerekçeyle bloke edildiğini ayrıntılı şekilde öğrenmek istiyorum. Eğer işlem gerçekleştirilemeyecekse de gönderdiğim 1.400 USD tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.