to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Akbank Mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapamıyorum. İşlem sırasında NFC ile kimlik okuma aşamasında uygulama donuyor ve ilerleyemiyorum. Defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte hem uygulamam hem de cihazım (Xiaomi Mi 9T) güncel, ayrıca yeni tip çipli kimlik kartı kullanıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak çözüm olarak sadece şubeye yönlendirildim. Fakat iş yoğunluğumdan dolayı şubeye gitme fırsatım olmadı. Uzaktan, müşteri hizmetleri veya mobil uygulama üzerinden şifre yenileme desteği talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Başka hiçbir bankada böyle bir saçmalık yaşamadım.
Müşteri numaramın son 4 hanesi: 2357
Akbank mobil uygulamasını kullanamıyorum. Her giriş yapmaya çalıştığımda hata alıyorum ve 444 25 25 müşteri hizmetleri numarasına yönlendiriliyorum. Aradığımda sorunum çözülmüyor. NFC işlemleriyle kart bilgilerimi eksiksiz girip yeni şifre almak istiyorum ancak yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu d...
Akbank mobil uygulamaya giremiyorum. Kimliğimle yeni şifre oluşturuyorum, hata veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nasıl bir uygulama, bu zamanda hâlâ böyle hatalar veriyor. Arıyorum, yardımcı olmuyorlar. Mağdur oldum. Resmen sorunumun çözülmesini istiyorum.
Akbank mobil uygulamasına giriş yaparken sürekli Face ID kullandığım için şifremi unutmuştum. Yanlış şifreyi üç kez girdiğimde şifrem bloke oldu. Uygulama üzerinden şifre yenilemek istediğimde ise kimlik kartımı okutma aşamasında “başarılı” uyarısı alsam da işlem başarısız oluyor ve tekrar denememi ...
Akbank mobil bankacılıkta NFC kimlik okuma hatası veriyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Başka uygulamalarda NFC çalışmasında bir problem yaşanmıyor. Şubeye gittiğimde bazı müşterilerin bu sorunu uygulama hatası olarak yaşadığını belirtiyor. Maalesef sorun düzeltilemiyor.
Akbank mobil internet şubesine asla giriş yapamıyorum. Uygulama hatası şifre yenilememe izin vermiyor. 3 ayda bir şifre değiştirme dayatması yüzünden sürekli karıştırdığım uygulama şifrem bloke oldu. Akbank'ta hesabım ve kredi kartım olmasına rağmen fiziki kartım bulunmadığı için müşteri hizmetler...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 250 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 300 
Axess Gold 1.694 
Axess Platinum 4.883 
Banka Kartı 1.699 
Bilgi Güncelleme 285 
Bireysel Bankacılık 1.582 
Bireysel Emeklilik 266 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.914 
Döviz 271 
EFT 2.005 
Faizsiz Kredi 1.225 
FAST 286 
Fatura Ödeme 418 
Fon 353 
Free Kart 216 
Gümüş 26 Halka Arz 466 Harcama İtirazı 3.241 
Havale 558 
Hesap Açma 562 
Hesap Kapatma 395 
HGS 216 
Hisse 1.014 
İhtiyaç Kredisi 542 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 323 
Kredi 9.781 
Kredi Kartı 27.074 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 749 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.800 
Nar Hesabı 70 NFC 227 
Numara Güncelleme 330 
Otomatik Ödeme 846 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.705 
Para Yatırma 2.361 
Pos 1.121 
Promosyon 759 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.300 
Sim Kart Bloke 434 
Swift 156 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 863 Temettü 41 
Vadeli Hesap 253 
Vadesiz Hesap 317 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar