Akbank Mobil Uygulamasında En Fazla 10 Adres Hatası İşlemi Durduruyor

Yaklaşık 2 gün önce Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Bana iletilen ilk giriş şifresiyle uygulamaya girip yeni şifremi oluşturdum. Ardından “başlangıç ürünleri” adlı ekranda vadesiz hesap ve Akbank kart başvurusu için istenen bilgileri doldurup adresimi yazdığımda, “en fazla 10 adres girebilirsiniz” şeklinde mantıksız bir hata uyarısı alıyorum.

O günden bu yana her gün tekrar tekrar denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak yeterli bir açıklama yapılmadı, sorunuma net bir çözüm üretilmedi.

Mobil uygulama üzerinden adres ve ürün tanımlama aşamasındaki bu hatanın acil şekilde incelenerek düzeltilmesini ve vadesiz hesabım ile Akbank kart başvuru sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Sorunumun tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.