Akbank Mobil Uygulaması Limit Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Akbank hesabımdaki paramı başka bir hesaba aktaramıyorum. Çünkü Akbank mobil uygulaması günlük EFT/Havale limitimi yükseltmiyor. Bu sorunu çözmek için;
1- Şubeye gittim ama onlarda çözemediler. Hatta uygulama üzerinden birkaç kere denediler ama uygulama işlem yapıldı. Gibi göstermesine rağmen limitim yükselmedi.
2- Mesai saatleri içinde şubeden EFT yapmak istedim ama maaş müşterileri olmama ve maaşımın yattığı şube olmasına rağmen 447 TL EFT ücreti istediler.
3- Şubeden bana bir numara verdiler. Müşteri hizmetlerini aradım. Onlarda limitimi yükseltemeyeceklerini söylediler. Bütün bilgilerimin güncel olduğunu uygulamayı silip tekrar denememi istediler. Dediklerini yaptım ama uygulama limitimi yine yükseltmedi. Müşteri hizmetleri bu işlemi şubeden yapabileceğimi söyledi. Ben de şube işlemi yapamadığı için size yönlendirdi dedim.
4- Tekrar şubeye gittim ve parayı yarın elden almak istediğimi söyledim. Ertesi gün paranın gelip gelmediğini öğrenmek için şubeyi defalarca aradım ama kimse açmadı ve "paranız geldi" diye kimse dönüş yapmadı.
Ekran görüntülerini yükledim. Uygulama işlem tamamlandı diyor ama limit ayarlarına geri döndüğümde ise limitin aynı kaldığını görüyorum ( 500 binden 1.5 milyona yükselmesini talep etmiştim.).

Şu an param hala bankanın hesabında ve günlük limitimi kullanarak 3 günde paramı başka bankaya aktarabileceğim.