to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istediğimde, son derece mantıksız bulduğum bir gerekçeyle kampanya dışında bırakıldım. 2021 yılında sadece Akbank mobil uygulamasını telefonuma indirdim, ancak o tarihten bu yana banka ile hiçbir çalışmam, hesap hareketim ya da kredi kullanımım olmadı, yani fiilen Akbank müşterisi olarak aktif bir ilişkim bulunmadı.
Bugün İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesine giderek faizsiz 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli güncel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim. Şubede bana, yalnızca Akbank mobil uygulamasını 2021 yılında indirmiş olmam nedeniyle bu kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Ardından Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı gerekçe ile kampanyaya dahil edilmediğimi ifade ettiler.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede de kampanyadan yararlanamayacağım tekrar edilince tepki göstererek, Akbank tarafından hiçbir şekilde aranmak, reklam veya kampanya mesajı almak istemediğimi, numaramın ve bilgilerimin iletişim havuzlarınızdan tamamen silinmesini talep ettiğimi belirttim. Çünkü yıllardır kampanya ve ürün tanıtımı için aranmama rağmen, kredi kullanmak istediğim anda sadece 2021 yılında uygulamayı indirmiş olmam üzerinden beni kampanyaların dışında bırakmanız adil değildir. Fiilen bir Akbank müşterisi değilken bana mevcut müşteri gibi davranıp kampanyaya dahil etmemek, müşteri memnuniyeti ve güven açısından kabul edilebilir değildir. Herhangi bir kredi kullanmadığım, banka ile çalışmadığım ve müşteriniz olarak faizsiz kredi imkanını ilk kez değerlendirmek istediğim için, güncel 100.000 TL tutarlı 6 ay vadeli faizsiz kredi kampanyasından yararlandırılmayı ve ayrıca kişisel verilerimle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Akbank mobil uygulamasını indirerek ilk defa müşteri olanlara 60.000 TL tutarında sıfır faizli kredi verileceğine dair reklam ve bilgilendirmelere güvenerek başvuru yaptım. Ancak yaşadığım süreçte hem kampanyadan yararlanamadım hem de çelişkili ve mağduriyet oluşturan cevaplar aldım. İlk başvurumda...
Akbank’ın 100.000 TL 12 ay vadeli kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığım için bu kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Yıllar önce açtığım Akbank hesabımı aktif olarak kullanmıyorum, herhangi bir kredi ...
Akbank’ın duyurduğu "%0 faiz oranı ve 6 ay vade ile 35.000 TL’ye varan kredi" kampanyasından, metinde belirtilen tüm şartları sağlamama rağmen faydalanamadım. Kampanya metninde, 01 Aralık 2025 – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında bankanın herhangi bir hizmetini kullanmayan, inaktif statüde olan ve il...
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 90.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla 6 Ağustos 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Müşteri olma sürecimde online görüşmede de özellikle bu kampanyanın geçerli olup olmadığını sordum ve bana kampanyanın aktif ...
Bugün Akbank’ın 35.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Ancak, kampanyada vaat edilen tutarı almam mümkün olmadı. Kredi notumda herhangi bir olumsuzluk bulunmamakta ve müşteri limitim de 1 milyon tl civarındadır. Buna rağmen, kampanya...
Yorumlar