Metro Turizm Otobüsünde Üç Saatlik Gecikme Ve Şoförün Sigara İçmesi

11 Eylül 2026 Cuma günü Metro Turizm’den Sungurlu–İzmir seferi için 20.15 kalkış saatli bilet aldım. Ancak otobüsümüz planlanan saatten yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak, 22.40 civarında geldi ve bu durum benim için ciddi mağduriyet oluşturdu.

Yolculuk sırasında bir diğer rahatsız edici konu ise şoförün seyir halindeyken sigara içmesiydi. Hem kapalı alan hem de uzun bir yolculuk olmasına rağmen sigara içilmesi yolcuların sağlığını ve konforunu hiçe sayan bir davranıştı. Üstelik geçen sene 6 Mayıs’ta yine Metro Turizm ile benzer bir sorun yaşamıştım ve aynı şekilde mağdur olmuştum.

Yaşadığım bu gecikme ve şoförün sigara içmesi nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şoför ve seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Metro Turizm’i tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.