Akbank Limit Üstü Para Çekme Ücreti Saçmalığı

Akbank'ta hesabımdaki paradan 10bin tl üzeri para çekmek istedim. Para çekme limiti 10bin tl çekmek istiyor musunuz diye uyarı geldi. O parayı çektim ve üzerini Akbank şubesine giderek içerideki ATM'den çektim. Mobili kontrol ettiğimde 95+5 TL olarak 100 TL para kesildiğini gördüm. Hemen şubedekilere sordum. Dışarıdaki ATM'de limit 5000 imiş ama ben 5000 TL üzeri ekstra ücret alınacaktır diye bir uyarı görmedim. Orada yazan rakam 10bin tl idi ve o parayı çektim. Ayrıca "kendi paramı çekmek için niye üste para veriyorum, 15bin çekmek için üst üste 3 gün banka ATM'sine mi geleyim" dediğimde prosedür böyle cevabını aldım. Banka kafasına göre "pazartesi para çekenden 1000 lira ekstra ücret alacağım" dese prosedür böyleymiş mi diyeceğiz? "Uygulama böyle diye doğru olması gerekmiyor yanlış ve saçma bir uygulama" diyorum istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz cevabını alıyorum. Tüketici olarak iyice savunmasız kaldığımızı onlarda biliyor demek ki.