to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kullanmadığım Kredi Kartına Yüklenen Chip Paranın İadesi Sorunu
Şerife
Akbank21 Aralık 2024 13:403.881
Akbank'tan kullanmadığım kredi kartıma 'size özel 200 TL Chip Para yükledik' diye SMS geldi. Kartı online alışverişte kullandım ve chip parayı da kullandım. Gelen üründe sorun olduğu için ürünü iade ettim.
Alışveriş sitesi, chip parayı ve normal karttan çekilen tutarı iade etmiş görünüyor. Ancak kart hareketlerinde, o chip parayı Akbank bana tekrar kullandırmıyor. Hesaba giren Chip Para var ama kullanılabilir Chip Para görünmüyor.
Bununla ilgili müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ama ulaşamıyorum. Sorunum çözülmüyor. 10 dakika hatta bekletilir mi?
