Akbank Kredimde Yanlış Vade Ve Tahsilat Ücreti İadesi Sorunu

Akbank’tan 250.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli 9 ay ödemeli olarak bilgi verilerek ihtiyaç kredisi kullandım; ancak kredi kullandırımından sonra kredimin 3 ay ertelemeli 10 ay ödemeli olarak açıldığını gördüm. Buna ek olarak krediyi kapattığımda sigorta iadesi hesabıma yattı fakat kredi tahsilat ücreti iadesi yapılmadı ve iki adet kredi tahsilat ücretimi alamadım.

Krediyi kullanırken şubedeki yetkili, krediyi kapattığımda kredi tahsilat ücretlerinin otomatik olarak hesabıma yatacağını söylemişti. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir tahsilat ücreti iadesi gerçekleşmedi.

Akbank’tan, kredimle ilgili tahsil edilen iki adet kredi tahsilat ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.